to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bıçaklar Küflü Çıktı, İade Talebim Reddedildi
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal satıcısından satın aldığım bıçakları bulaşık makinesinde yıkadım ve bıçaklar küflü bir şekilde çıktı. Şimdi ise üzerinden 15 gün geçtiği için iade edemeyeceğimi söylüyorlar. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aynur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 760684303 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bekliyorum
