Hepsiburada İade adres

Hepsiburada üzerinden aldığım Durul marka duşakabin camı temperli olmadığı için elimde kırıldı ve paramparça olarak ciddi şekilde elimi kesti. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım bu olaydan dolayı hem sağlık açısından mağdur oldum hem de can güvenliğim tehlikeye girdi. Hepsiburada ile iletişime ge...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ürün elime Manisa Gördes adresinde kırık olarak ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum, ancak aradan geçen 20 güne rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli oya...

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy s10 fe 128GB / 8GB RAM mavi renk tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 580 245 5. Siparişi kredi kartı ile tamamladım ve toplamda 15.500 TL ödedim. Teslimat adresi olarak Fevzi Paşa Cad. No:** Merkez/Zonguld...

Ürün elime ulaşmadan iade edilmiş, bundan haberim yoktu. Herhangi bir eksikliğim yok; ne numaramı ne de adresimi yanlış yazdım, zaten hep kullandığım adresimdi. Ancak ürün kendi kendilerine iade edilmiş. Şu an mağdur oldum. Bu durum hakkında şikayet oluşturmak istiyorum, gereğinin yapılmasını rica e...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sensitive Visco Yastık 60*40*16 modelini (sipariş no: 417 281 390 3) kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul, Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle...

18 Ekim sabahı İstanbul Kartal’daki adresimden Hepsiburada’ya teslim ettiğim Benq XL2566X+ monitör, tarafıma ölü pikselli ve kusurlu şekilde ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim fakat stok yetersizliği nedeniyle talebim reddedildi ve işlem iade talebine çevrildi. Ancak bugüne kadar (4 Kasım) herhan...

26 Ekim Pazar günü saat 01:30’da Hepsiburada üzerinden Kurtoğlu Alışveriş adlı satıcıdan Philips Azur 8000 serisi ütü siparişi verdim (Sipariş No: 456 950 831 7). Siparişim 29 Ekim Çarşamba günü saat 13:23’te Şanlıurfa Birecik Meydan Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No: 21/11 adresine teslim edildi. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Graphene Heater model bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak babamın sağlık durumu nedeniyle üflemeli olmayan, infared tarzı bir ısıtıcı almam gerektiği için ürünü iade etmek istedim. Cayma hakkımın son günü olan 2 Kasım 2025’te uygulama üzerinden ia...

45 dakika önce Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış kredi kartı ile aldığım için hemen ardından doğru kartımla tekrar sipariş verdim. İlk siparişim olan 487 281 291 5 numaralı işlemi iptal etmek istedim fakat “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için ...

Hepsiburada üzerinden Polo marka bir kazak siparişi verdim. Ürünün kargo paketini dahi açmadım ve ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istedim. Ancak, 8 gündür iade kodu gönderilmiyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 4295125434. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhang...

21 Ekim 2025 tarihinde "gelir market" adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 471 763 759 4 numaralı siparişimle toplam 96 adet Lays Klasik ürünü satın aldım. Siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sadece 15 adet Lays Klasik ürünün doğru gönderildiğini, kalan ürünl...

Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Ancak yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon farklı bir mağaza olan Vanilia’dan gönderildi. Ürünleri 3 Kasım’daki seyahatim için almıştım ve kontrol etmemiştim. 2 gün önce baktığımda pantolonun kumaş ve rengini...

Hepsiburada üzerinden 486 525 835 2 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 22 Ekim tarihinde uygulama üzerinden cayma hakkı ve iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve yasal süresi içerisinde, tüm kutu içeriğiyle birlikte, hiçbir şekilde ...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburda.com üzerinden Huawei Matepad 12X12.0 model elektronik ürünü ofis adresime sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde, kutunun içinden klavye eksik çıktı ve ürün, görselde belirtilen içerikle aynı değildi. Durumu Hepsiburda.com müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz b...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4-5 gün önce musluğa takılan bir ısıtıcı siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten yalnızca musluk ve musluk hortumu çıktı. Ben musluk değil, musluğa takılan ısıtıcı istemiştim. Sipariş numaram: 01151364260. Ürünü Ankara’daki adresime teslim aldım. Naylonunu a...