LG Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ahmet
14 Eylül 2025 11:36
316"Geç de olsa sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Yanlış Kartla Verilen Siparişin İptal Edilememesi Mağduriyeti
Ersin
03 Kasım 2025 19:16
17045 dakika önce Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış kredi kartı ile aldığım için hemen ardından doğru kartımla tekrar sipariş verdim. İlk siparişim olan 487 281 291 5 numaralı işlemi iptal etmek istedim fakat “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edilemediğini gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde ise bana yalnızca “Ürünü teslim almayın, iade olur” şeklinde bir yanıt verildi.
Ancak 65 inç gibi büyük bir televizyonun kargoya verilmesi, taşınması ve tekrar geri gönderilmesi hem ürün için risk oluşturuyor hem de gereksiz yere zaman ve emek harcanmasına sebep oluyor. İkinci siparişim teslim edilsin, fakat ilk siparişim kesinlikle kargoya verilmeden iptal edilsin ve 38.000₺ tutarındaki ödeme yaptığım kredi kartıma iade edilsin istiyorum. Eğer iki ürün de kargoya verilir ve adresime gelirse, her ikisini de teslim almayacağımı özellikle belirtmek isterim.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 19:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ersin
04 Kasım 2025 08:13
04 Kasım 2025 09:22
Ersin
04 Kasım 2025 15:51
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Yapılamıyor, Ödeme İadesi Belirsizliği Yaşıyorum
Ata
14 Ağustos 2025 15:53
447Hepsiburada üzerinden 55 gju 7000 model Grundig televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 421 690 266 2). Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün iptal etmek istedim. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edilemediği, kargoya verildiğinde iptal edi...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim
Mustafa
22 Eylül 2025 19:29
39219/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinde...
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
50.000 TL'lik İade Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Yavuz
20 Ağustos 2025 00:22
76515/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65Q7C 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 465 524 090 3’tür. Ürünü iptal ettim ve ödeme işlemini iki farklı kartla gerçekleştirmiştim. İkinci karta yapılan iade sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak birinci...
Müge sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen TV İçin Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor
Müge
12 Ağustos 2025 19:33
25626 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG65QNED86A 65 165 ekran TV satın aldım (Sipariş No: 4341512305). Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bugün 12 Ağustos ve hala süreç ile ilgi net bir bilgi v...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.922
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.832
-
![ikon]()
Garanti
2.546
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.434
-
![ikon]()
İade
12.900
-
![ikon]()
İndirim
1.595
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.729
-
![ikon]()
Kupon
1.628
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.954
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.976
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.322
-
![ikon]()
Teslimat
8.590
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar