to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Alanya Otogarı’ndan 16.00 kalkışlı, Düzce Güven firmasına ait Zonguldak Otogarı varışlı seferle yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 07.40 olarak görünmesine rağmen Zonguldak’a yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 09.00 civarında ulaştık. Gece yolculuğu olmasına rağmen yolda trafik ya da hava koşulları gibi herhangi bir yoğunluk veya sorun yoktu.
Gecikmenin temel sebebinin şoförün sigara içmek ve telefonla konuşmak için aracı sürekli yavaş kullanması ve bu nedenle yolu gereksiz yere uzatması olduğunu gözlemledim. Bu davranışlar hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de can güvenliğim konusunda güvensizlik hissetmeme yol açtı. Ayrıca sabah saatinde yetişmem gereken önemli bir yer vardı ve bu yavaş kullanım sebebiyle hem yol boyunca yetişemeyeceğim endişesini yaşadım hem de sonunda gerçekten zamanında yetişemedim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
19.09.2025 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasından İzmit Otogarı-Zonguldak Otogarı arası için 18:35 saatli, 25 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 22638058). Otobüsüm 18:35’te gelmesi gerekirken 19:00’da hareket etti. Bilette yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak rötarlı kal...
05.12.2025 tarihinde Düzce Güven firması üzerinden Harem Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli’ye gitmek üzere 07:45 kalkış saatli bir bilet satın aldım. Bilet uygulamasında sefer saati açıkça “07:45 otobüs kalkışı” olarak görünüyordu. Ancak Harem Otogarı’na gittiğimde, bana 07:45’in sadece servis saati ol...
22/10/2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan 16:55’te hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 81 dg 889 plakalı İstanbul-Zonguldak seferli otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, terminal ve şehirlerarası yolcu indirme-bindirme durakları dışında da birçok yerde yolcu indirip bindirdi. Muavine, ...
01.09.2025 tarihinde, saat 14:15’te Zonguldak’tan İstanbul’a hareket eden Düzce Güven otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs, yol kenarlarından sürekli olarak yolcu aldı ve bazı yolcuların biletsiz şekilde araca bindirildiğine şahit oldum. Şoför ve muavinle...
Yorumlar