to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 295394626 sipariş numarası ile Grundig gpdf 6742 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 19.01.2026 tarihli teslimat randevusu verildi ancak bu teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilmeden firma tarafından ihlal edildi.
Ödemesini yaptığım ürün 14 gündür teslim edilmemesine rağmen tarafıma herhangi bir ek teslimat tarihi, açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. 6502 sayılı Kanun kapsamında bu durumun ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru (Kayıt No: 260119-066855) ve üst yönetime ulaşma çabalarım sonuçsuz kalmış, firma temerrüde düşmesine rağmen somut bir çözüm üretmemiştir.
Ayrıca bu süreçteki sistem zafiyetleri nedeniyle sosyal medyada Media Markt gibi davranan hesapların hedefi haline gelmiş bulunmaktayım. Gerek maddi gerek manevi açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Para iadesi talebi, ürüne aradan geçen sürede zam gelmesi nedeniyle tarafımca kesinlikle kabul edilmeyecektir. Talebim, satın aldığım Grundig gpdf 6742 bulaşık makinesinin derhal teslim edilmesi, ürün stokta yoksa ise aynen ifa hakkım gereği hiçbir ek ücret talep edilmeksizin bir üst modelinin tarafıma sevk edilmesidir. Aksi takdirde dosyamı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili bakanlıklara ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Grundig gpdf 6842 6 Programlı Bulaşık Makinesi adlı ürün, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş bilgilerinde ürünün 28 Aralık tarihinde kargoya verildiği, tahmini teslimat tarihinin ise 3 ...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 25.12.2025 tarihinde Grundig gpdf 5711 5 programlı bulaşık makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 430 ...
20.12.2025 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasına giderek Grundig marka bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Mağazada bulaşık makinesinin stokta olmadığı, ancak online satış üzerinden yardımcı olabilecekleri söylendi ve bulaşık makinesi bu şekilde online olarak tarafıma satıldı. Aynı g...
31.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 05.01.2026 tarih...
28 Aralık’ta Media Markt internet mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünler daha sonra zamlandıktan sonra, 3 Ocak’ta hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu durumun tamamen fiyat artışı sonrası yapılmış olması beni...
Yorumlar