to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde "gelir market" adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 471 763 759 4 numaralı siparişimle toplam 96 adet Lays Klasik ürünü satın aldım. Siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sadece 15 adet Lays Klasik ürünün doğru gönderildiğini, kalan ürünlerin ise tamamen farklı çeşitlerde olduğunu gördüm. Koli içeriği şu şekildeydi: 15 adet Lays Klasik, 18 adet yoğurtlu ve yeşillik, 38 adet yoğurtlu fırından, 3 adet piliç çevirme aromalı ve 22 adet baharatlı cips.
Hemen iade süreci başlattım ve durumu detaylıca anlattım. Ancak Hepsiburada, ürünlerin doğru gönderildiğini iddia ederek, iade için farklı ürünleri göndermeye çalıştığımı öne sürdü ve iade talebimi reddetti. Bu yaklaşım karşısında hem mağdur edildim hem de haksız yere suçlanmış oldum. Ayrıca, satıcı tarafından faturam yasal süresi içinde düzenlenmedi.
Ödememi kredi kartı ile 6.142,80 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu iade sorunu ilk defa başıma geliyor ve daha önce hiçbir satıcı gönderdiği ürünü inkar etmemişti. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuracağım.
Hepsiburada üzerinden Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi a. Ş. Mağazasından, 18.06.2025 fatura tarihli kf02025001604895 numaralı fatura ile Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi (sipariş no: 4292490387) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz, kahveleri kaynatmadan “pişirme işlem...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı cfs Holding olan Dyson airstrait marka bir ürün satın aldım (Sipariş No: 4804351840). Ürün elime Yozgat’ta ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, orijinal Dyson airstrait’te olması gereken kırmızı ışık yerinin olmadığını, ızgara kısmının çıkmış oldu...
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:16’da Hepsiburada kaynaklı olarak Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 539 TL tutarında çekim yapıldığını, hesap ekstreme baktığımda dekont üzerinden net bir şekilde gördüm. Hepsiburada üzerinde o sırada herhangi bir borcum, ödemem ya da b...
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm....
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından 2025 model, 4000 w motor gücünde, 72v/100 Ah lithium ion bataryalı Yuki Hektor Pro 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında Afyon Bolvadin’de tarafıma teslim edildi. ...
İddaa 
Lays 
Yorumlar