to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Ankamera mağazasından 'Lüks Robot Duş Seti Mat Siyah Dikdörtgen | Çok Fonksiyonlu Yağmur' adlı ürünü 2.524 TL ödeyerek sipariş ettim. İstanbul Ümraniye adresime teslim edilen kargoyu açıp kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, fonksiyonsuz ve fiyat olarak çok daha ucuz, düz bir ürün gönderildiğini gördüm.
Hemen iade kaydı açarak ürünü iade ettim. Ancak satıcı, 'parça eksik' diyerek iademi kabul etmedi. Oysa bana zaten hatalı ve farklı bir ürün gönderildiği için iade ettim ve ürün içeriğinde eksik parça olduğu iddiası kesinlikle bana ait değil. Ürünün eksik olup olmadığını da kontrol etmemiştim çünkü gelen ürün zaten siparişimle ilgisizdi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünü tekrar bana kargolayacağını ve gelen kargoyu kabul etmememi, konuyla kendilerinin ilgileneceğini belirttiler. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve koşulsuz iade hakkım kapsamında kesinlikle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ada Ticaret 2 satıcısından Xiaomi Mi Robot Süpürge Vacuum Mop 2 siparişi verdim (Sipariş No: 4824331246). Ü...
27 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden Elektro lüks Ultra Flex elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda eksik parça olduğunu fark ettim ...
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 'inmotion' adlı satıcıdan, sipariş numarası 435 918 081 9 olan Hobot R3 cam silme robotu siparişi verdim. Ürün bir gün sonra, 24 Mayıs'ta elime ulaştı. Ulaştığı gün ürünü bir camda denedim; ancak çok yavaş çalıştığı ve iz bıraktığı için aynı gün iad...
29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin 'Teknorido' satıcısından Roborock Q7 Max Robot Süpürge (siyah renk) aldım. 2 Temmuz 2025 sabahı ürün elime ulaştı. Ürünün kutusundan eksik parça çıktı, müşteri hizmetlerine bildirdim ve gönderileceği söylendi. Sonrasında ürünü açıp incelediğimde üzerin...
Yorumlar