to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazın yenileme sertifikasında değişe...n parça olmadığı görünmesine rağmen, telefonu kurduktan sonra sistem arka cam değişimi algılandığına dair uyarı verdi. Ayrıca telefon kutudan çıktığında pil sağlığı sadece %90’dı v
"Merhaba, 3 gün içinde teknik servis raporu ve ücret iadesi sağlandı. Monitörlerde pahalandığı için Hepsiburada tarafıma kupon tanımladı. Hepsiburada'ya süreci iyi ve zararsız yönlendirdiği için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Aksworld satıcısından Hibsan marka çift motorlu siyah aspiratör satın aldım. Çalıştığım için kargo...yu apartman görevlisi teslim almış. Ürün sisteme göre 10 Şubat’ta teslim edilmiş, ben de montaj yapılacağı gün olan 13 Şubat akşamı kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda aspiratörün k
23 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin markalı bir kadın çanta satın aldım, ürün 27 Aralık’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünün içinden 2 yıl garantili olduğuna dair bir kart çıktı ve Hepsiburada’nın güvenilirliğine güvenerek, markalı ve orijinal olduğunu düşünerek bu ürünü tercih etti
"Ürün muadili ile değiştirildi."
Hepsiburada üzerinden Philips 65pus8009 model bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında yetkili serv...is ürünü inceleyerek değişim raporu verdi. Buna rağmen tarafıma değişim yapılmadı ve doğrudan iade süreci başlatıldı. Ayrıca ürün, yetkili serviste 20 iş gününden daha uzun süre ka
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı tornavida seti satın aldım. Ancak siparişim elime ulaşt...ığında, İstanbul Sancaktepe adresime yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan değişim talebi oluşturdum fakat değişim sürecinin en az bir hafta süreceği bi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Patıwıss Orange Slice portakallı çikolatayı tüketmek istediğimde tadının bozuk olduğ...unu fark ettim. Ürün normal bir çikolatadan beklenen tada sahip değildi ve belirgin şekilde bozulmuş bir lezzet vardı, bu nedenle tüketmeyi tercih etmedim. Ürünü tükettikten sonra
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından kızım için okulda ona ulaşabilmek amacıyla TCL Movetime Family Watch... mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde alındı ve daha 1 ay dolmadan saatin aşırı ısınarak kızımın kolunu kızartması, sürekli donması, ne mesaj ne de aram
Hepsiburada üzerinden ringspormalzemeleri satıcısından Limitless Camo Brown... model, 16 oz boks eldiveni satın aldım. Ürün ilanındaki görselde kamuflaj
Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde Puma Flyer Lite 3 Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (41 numara) satın aldım. Ür...ünü 1–2 ay kadar normal günlük kullanımda kullandım, hiçbir şekilde top oynamadım veya ürünü amacı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen her iki ayakkabının da iç
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “YLC Store” adlı satıcıdan, 437 ...634 128 8 sipariş koduyla 1,9 L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca
"Teşekkürler"
8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpür...ge siparişi verdim. Ürün ertesi gün, 9 Şubat’ta kapıma kadar geldi, gönderi
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 480 913 171 8 olan MacBook Air M4 15 inç modelini sıfır ü...rün olarak satın aldım. Cihazı bir süre çok az kullandım ve daha çok kutusunda durması sonrasında, 15 Kasım 2025 tarihinde detaylı kontrol ederken kasasında çizik, darbe vb. hiçbir
"Evet bu mesajımın ardından müşteri hizmetleri geri aradı. Süreci takip etti ürünüm yenisiyle değiştirildi. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka, Hsju-01 model yavaş sıkım katı meyve sıkacağını 2.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürün 8 Şubat’ta teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı geldiği için 9 Şubat’ta Hepsiburada’nı
Hepsiburada üzerinden Troy mağazasından Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Saatin içinden çıkan kordon bileğime uymadığı i...çin ürünü iade etmek yerine yalnızca kordonun değiştirilmesini talep ettim. Amacım ürünü geri vermek değil, sadece kullanabileceğim uygun bir kordonla değişim yapılmasıydı. Bu ned
Hepsiburada üzerinden Karaman Kozmetik satıcısından nemlendirici göz kremi ...siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde iki ürün teslim edildi ancak bunlardan b
Hepsiburada üzerinden nenatech adlı satıcıdan razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamas...ına rağmen kulaklıkta deformasyonlar oluştu ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ürünü satıcıya gönderdim ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Satıcı, oluşan sorunun kullanıcı ha
Hepsiburada üzerinden Hesapkitap isimli satıcıdan 2024 Aralık ayında Apple Airpods kulaklık satın aldım. Üründe sorun ya...şadığım için yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ancak ürünüm tamir veya değişim yapılması gerekirken, bana sorulmadan iade süreci başlatılmış ve 29 Ocak tarihinde 22.997,75
Hepsiburada üzerinden “Tarım Nalbur El Aletleri” adlı satıcıdan Stanley SCD700D2K 18v 2.0Ah Li-Ion akülü matkap satın al...dım. Ürün 29 Ocak tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, matkabın şarjlı şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum daha en baştan ürünle ilgili güvenimi
4173283672 sipariş no ile yüksek fiyatlı bir ekran kartı satın aldım. Satıcı Hepsiburada diye orijinalliğine güvendim. A...yrıca ertesi gün kapımda olacak olması tercih nedeniydi. Ürün elime ulaştığında video çekerek paketi açtım, güvenlik bandında ufak bir deformasyon gördüm ama belki paketlenirken v
Hepsiburada.com üzerinden Hoover HH64FC ankastre elektrikli siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis taraf...ından yapıldı ve yaklaşık üç gün kadar kullandık. Bu kısa süre içinde hem pişirme performansından hiç memnun kalmadık hem de eşimin iki kez elini yakması nedeniyle ürünü güvenli bu
Hepsiburada üzerinden 461 036 135 1 numaralı siparişimle Derimod rugan ayakkabı satın aldım. Aylarca indirime girmesini ...beklemiştim, ürün indirime girer girmez 43 numarasını aldım. Normalde 43 giyiyorum fakat gelen ayakkabı kalıbı o kadar dardı ki ayağıma hiç olmadı, neredeyse 41 numara gibiydi ve 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100