to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 2025 Haziran ayında hyperx marka bir kulaklık satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kulaklıkta arıza meydana geldi ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hyperx’in kendi sayfası üzerinden
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmagic Astra Gaming tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra cihazın oyun esnasında sürekli kapanıp oyundan attığını ve aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle kargoya vererek geri gö
Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefo...num, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu
Hepsiburada üzerinden Relax İthalat satıcısından 16 Şubat tarihinde bir vibration plate satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda bozuk çıktı ve ayıplı ürün olduğunu satıcıya ilettim. Satıcı, ayıplı ürünü kabul etti ve kendi verdiği kargo koduyla ürünü doğrudan kendisine göndermemi istedi; Hepsiburada üze
Hepsiburada üzerinden 4763617727 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık'ta tarafı...ma teslim edildi, henüz 1 ay bile dolmadan yaklaşık 20 Ocak gibi şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü her gün düzenli bile kullanmamama rağmen şarjı dolmamaya başladı ve şu an ta
Hepsiburada üzerinden Atasun marka, Inesta Fashion If prms-144 31 46*23*140 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 y...ıllık garanti süresi devam ederken gözlükte kırılma meydana geldi ve bunun üzerine yetkili mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını, değiş
Hepsiburada üzerinden 19.12.2025 tarihinde Lufian marka bir ürün satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağ...men kısa sürede deforme olup adeta dağıldı ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle ürünü açıkça ayıplı olarak değerlendiriyorum. Sipariş numaram 4844128075’tir ve ürün
Hepsiburada satıcısından yaklaşık 16 bin lira ödeyerek satın aldığım gardırop, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Bun...un üzerine 08.02.2026 tarihinde sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü talebe uygun şekilde kendilerine geri gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne değişim ne de
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan birkaç gün önce Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım ve bu ürün için 1...2.000 TL ödedim. Ürün 5 Mart’ta sipariş edildi, 7 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmak istediğimde düdüklü tencerenin düdüğünün çalışmadığını, normal bir tencere g
"Şikayetvar a yazdıktan hemen sonra Hepsiburada müşteri temsilcisi Ebru hanım konu hakkında çok yardımcı oldu Ücret iadesi ivedi bir şekilde hemen yapıldı ben bu kadar beklemiyordum, çok memnun kaldım Bugün aynı ürünün kablosuz olanını alacağım tekrar oğlum çok istemişti Hepsiburada ya bu olayın arkasında durdukları için çok teşekkür ederim 😀🙏"
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Akıllıphone satıcısından Memo marka PC soğutucu fan satın aldım. Ürün 21 Şubat’ta elim...e ulaştı ancak kutudan birçok parça eksik çıktı. Altındaki ayaklardan biri yoktu, altındaki filtre kapağı kırık geldi ve bilgisayarın kaymaması için üstüne takılan PC tutuculardan
Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından iki adet kot pantolon sipariş ettim. İlgili siparişe ait irsaliye numaram LY1202...6001741725’tir. Ürünler elime ulaştıktan sonra diğer aynı model Mavi pantolonlarımla kıyasladığımda her iki ürünün de bedeniyle ilgili ciddi ölçü sorunları olduğunu fark ettim. Si
"Teşekkürler"
"10 Mart'ta iadem yapıldı ve banka hesabıma tam olarak ödediğim 4.048 TL yattı."
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Secuzi olan “Secuzi lıg-3601 Tüm Platformla...rla Uyumlu Gamepad/Joystick” adlı ürünü 944,30 TL bedelle, kampanya ve kupo
Hepsiburada üzerinden Lookatshoes isimli satıcıdan 16 Şubat tarihinde kardeşime hediye olarak Nike spor ayakkabı satın a...ldım. Ürünü elime aldığımda ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını gördüm. Ayakkabının içindeki kod ile kutusundaki kod uyuşmuyor, kutu üzerindeki model ile ayakkabının modeli
Hepsiburada üzerinden 5 Şubat tarihinde satın aldığım Nothing Buds 2 kulaklığın sağ tarafında, özellikle bass seslerde b...elirgin bir cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada üzerinden N
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042088734 numaralı siparişimle Sarex Elite Mix 1700 Watt Blender Seti Beyaz ...ürünü, hediye olarak satın aldım. Ürün ilk kullanımda düğmesine bastığımız anda sigortayı attırdı ve şu an çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya başvurduğumda, yaklaşı
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü hiç düzgün kullanamadan arıza yaşadı...ğım için Kasım ayının sonunda servise gönderdiler. O günden bu yana ne ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Servis sürecinde defalarca, yak
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe model telefonu Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ancak elime ulaşan cihaz daha ...önce satılıp kullanılmış bir ürün olduğu için telefon kendini korumaya aldı ve bu durumdan ürünü ilk kurulumda anladım. Ben de ürünü hemen iade ettim, ancak her zamanki gibi hatal
Hepsiburada üzerinden “ne uygun” adlı satıcıdan 12 Şubat tarihinde Lets Be Child marka ışıklı katlanabilir Scooter satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci haftada Scooter bozuldu ve arka tekeri tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Durumu hem satıcıya hem de He
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 robot süpürge satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri emiş gücü düşük, doğru düzgü...n temizlik yapmıyor. Yaklaşık 5 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde servis talebi oluşturdum, ürünü servise gönderdim ve iki parçası değiştirildi ancak sorun hala dev
Hepsiburada 55 gündür ayıplı ürün iadesini yapmıyor. Hepsiburada üzerinden 08 Ocak tarihinde satın aldığım 4550541544 n...umaralı siparişimde yer alan halı yıkama ve süpürme makinesi tarafıma ayıplı olarak ulaştı. Ürünün klipsi kırık durumda ve kazan kısmından su sızdırıyor. Ürünü teslim aldıktan son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100