Hepsiburada iade talebi

Hepsiburada üzerinden Samsung S25 marka telefon satın aldım. Eskiyi getir yeniyi al kampanyasından yararlanmak istedim, fakat eski cihazım olan S23 Plus’a 13 bin tl gibi çok düşük bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos’ta sipariş verdiğim iPhone 13 marka telefonu, 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açar açmaz ekranda göçük olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 21 Ağustos’ta ürün benden teslim alındı ve 26 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Hepsiburada üzerinden Kumtel piliç çevirmeli midi fırın 70 litre modelini satın aldım. Ürünü 29 Ağustos’ta Hakkari Yüksekova’daki adresimde teslim aldım. Ancak ürünün çoğu yeri ezik olarak geldi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Fakat iade işlemi için...

Philips 5500 model kahve makinesini 20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim, 21 Ağustos’ta teslim aldım ve ürünü sadece bir akşam denedikten sonra 22 Ağustos’ta iade ettim. Ürünü özenle temizleyip paketledim ve Aras Kargo (takip no: 5670*****8204) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 43504...

4 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Özyıldırım Plastik satıcısından “Plaj şemsiyesi 180/80 bidonlu koyu yeşil” modelini (Fatura No: YIL2025000004351) satın aldım ve toplamda 1.363,1 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Şemsiyeyi teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve oldukça sağlam görünüyordu....

Hepsiburada üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından 2 gün önce 4837578407 numaralı siparişimle Versace Eros 100ml parfüm satın aldım. Ürünün bilinen kokusu ve kalıcılığı kesinlikle yok, adeta kolonya gibi ve 5 dakika bile kalıcı olmuyor. Orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ambalajda herhangi bir hasa...

27.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknozyn satıcısından beyaz 128 GB Samsung Galaxy S22 cep telefonu (Sipariş No: 289 152 490) satın aldım. Cihazı yaklaşık 20 ay kullandıktan sonra batarya şişmesi problemi yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için Samsung Türkiye servisini aradım ve bana ka...

Hepsiburada’dan satın aldığım poco F7 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye Garantili) Gümüş ürünü, beklentilerimi karşılamadığı için Kolay İade hizmetini kullanarak iade etmek istedim. Premium üye olmama rağmen, 476389559 numaralı iade talebim, tüm şartları sağlamasına rağmen keyfi şekilde bekletiliyor. Ü...

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde, Keep In TR satıcısından Samsung B310 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün garanti kapsamında olduğunu, ayrıca satıcıya yazdığımda iade alacaklarını belirttil...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung B310 model cep telefonu, teslim aldıktan sonra 3-4 gün ya kullandık ya kullanmadık. İlk defa şarja taktığımızda cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürün, yetkili servise bile gönderi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...

Honor marka telefonun yanında tarafıma Honor Choice Earbuds X3 tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ürünü verilmiştir. İlgili ürün “hediye” olarak tarafıma sunulmuş olsa da, tarafıma kesilen faturada kulaklığın bedeli açıkça belirtilmiştir. Bu durum, söz konusu kulaklığın bağımsız bir satış kalemi olara...

Hepsiburada üzerinden speed global lojistik hiz. A. Ş. Mağazasından aukey pa-b1t-bk 20w omnia ıı mini gan pd qc 3.0 type c hızlı şarj adaptörü satın aldım-8.8.25. Ürünü teslim aldıktan -10.8.25 sonra kullandığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim, fişten çıkarttım ve cayma hakkımı kullanarak ürü...

15 Ağustos’ta satın aldığım HP Omen Max 16-ak0002nt model bilgisayarı, kutusunu ve koruma bantlarını dahi açmadan 18 Ağustos'ta iade ettim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra fiyatında kampanya nedeniyle ciddi bir düşüş oldu. Fiyat farkını talep ettiğimde, kampanyadan yararlanamayacağım belirtild...

Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişimle EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürün için 23.500 TL ödeme yaptım ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talepte bulundum. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borunun bakır olup olmadığını sorduğumda kesin olarak bakır den...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından Puma smash v2 40 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce aldım ve bugüne kadar en fazla 10 kez, tamamen günlük kullanımda kullandım. Ayakkabının ön kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Hayatımda hiç bu kadar kısa süred...

+1

19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore V20i Open-Ear Bluetooth kulaklık (Siyah, A3876) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri sağ kulaklıkta şarjın erken bitmesi ve bazen hiç şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Başta çok önemsemedim, fakat özellikle son bir ayda sağ kulaklık ya h...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 model telefon siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta bana yanlışlıkla Bosch markalı bir tamir aleti gönderildi. Hemen 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve 415 313 554 8 numaralı sipariş için para iadesi talebinde bulundum. İade sürecinin 25 Ağ...