Hepsiburada iade talebi

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 875 213 1 numaralı siparişimle 3 adet RAM ürünü satın aldım. 11.11.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda ise ürünler yerine boş bir poşet buldum. Kargomun ilk hareket noktası İstanbul Sürat Kargo Güzelyurt şubesi olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez ...

25.11.2025'de Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iPhone 17 256 GB ürünü, 27.11.2025'de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra (28.11.2025) aynı üründe kupon vasıtası ile ciddi bir fiyat indirimi olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4111222313’tür. Ürünü teslim aldıktan hem...

Hepsiburada’dan 07.11.2025 tarihinde 11.500 TL ödeyerek Shark marka hava temizleme makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. Üründen memnunum, hatta alerjik gece öksürüğüm bu cihaz sayesinde kalmadı. Ancak kısa süre içinde fiyatın ciddi şekilde düştüğünü görünce kendim...

Hepsiburada üzerinden Palmera eb 985 model hava üfleme makinesi satın aldım. Ürün 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde benzin koyup çalıştırdım, ancak cihazın sesi baştan beri boğuk geldi ve olması gereken performansı kesinlikle göstermedi, yani ürün daha en başından bozuk çıktı. ...

Hepsiburada üzerinden Sunatek satıcısından Kumtel stand mikser sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış, harap halde olduğunu ve mikserin bozuk olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadığım halde, teslim aldığım anda bu şekilde ayıplı ve kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim...

Geçen ay aynı ürünü Hepsiburada üzerinden 4.500 TL’den, 250 TL kuponla 4.250 TL’ye satın aldım. Bugün ise yine Hepsiburada’da kuponla ürünün 3.650 TL’ye satıldığını görüyorum. Aradan sadece 4 hafta geçmiş olmasına rağmen 600 TL’den fazla fiyat farkı oluşması tüketici açısından büyük bir hayal kırıkl...

Hepsiburada üzerinden Piranlar Bilişim Beyaz Eşya satıcısından Beko bsuf 5000 MEB model bir fırın satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım. Teslim aldıktan çok kısa süre sonra fırının ayıplı olduğunu fark ederek hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, ürünün kutusu olmadığ...

Hepsiburada üzerinden Pioneer marka bir araç hoparlörü satın aldım. Ürünü sadece denemek için soketlerini aracımın tesisatına takarak kullandığımda, hoparlörün cızırdama yaptığını ve sesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, üründen memnun kalmadığım ve performans sorunu yaşadığım...

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'cepmobil' isimli satıcıdan 7.400 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 478 466 990 3, ürün Ankara iline teslim edildi, kargo ise Mersin çıkışlıydı. Gelen ürünün orijinal olmadığını bariz tasarım farklarından açıkça anladım. Öncel...

Merhabalar, güvenerek kullandığım e-ticaret sitesi Hepsiburada'dan en uygun fiyat politikası ile bir Samsung tablet aldım. Tabletin satın aldığımda fiyatı 12.499 TL aradan iki gün geçti şu an ki fiyatı 11.799 TL ucuzunu bul farkı iade sözünüze istinaden farkı tarafıma iade etmenizi talep ediyorum. S...

Hepsiburada üzerinden U*** u** 7238 r65 nofrost 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetine verdiği öneme ve müşteri devamlılığına değer veren bir platform olduğ...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim, ertesi gün ürün elime ulaştı. Akşam evde kurulumumu yaptıktan sonra ertesi gün gün ışığında ekranda çizik olduğunu fark ettim. Ekrandaki çiziklere ait fotoğrafları çekip sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak telefonu ia...

+1

21 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 436 941 968 5 numaralı siparişle Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 Cumartesi saat 13:46’da elime ulaştı. Kutuyu tamamen video kaydı alarak açtım ve ambalajın açık olduğunu, içinden telefon, şarj aleti ve kılıfın alınmış olduğ...

20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4543415919 numaralı siparişimle Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Sitede “daha ucuzunu bulursan farkı iade” avantajı olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. 25 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 1000 TL düşmesine rağmen, yaptığım başvuru için...

Hepsiburada'dan aldığım mobilya ürünü kalitesiz çıktı. Montajını yaparken rafix vidaları yerinden çıktı. Bu nedenle 22 Kasım'da iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetlerinin söylediği günde HepsiJet ürünü almak için gelmedi. Tekrar aradım, bu defa da 27 Kasım Perşembe günü teslim a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei M-Pencil ürününü 12.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak Hepsijet kargo ile geri gönderdim. İşleme ait sipariş numaram 4569267980, iade talep numaram 029758179, iade kargo takip numaram 5409****51’dir. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonr...

!25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün 27 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor, performansından hiç memnun değilim. Sorun ürünün en başından ...

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil...