to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 4500006146 sipariş numarasıyla Beats Fit Pro kablosuz kulaklık satın aldı...m. Siparişim hızlı teslimat kapsamında olduğu için ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığım anda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine bağ
Son 6 ay içinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde tam 5 kez problem yaşadım. Sipariş veriyorum, ürünler hem ...zamanında gelmiyor hem de yaklaşık 1 hafta sonra “ürünü gönderemiyoruz” gibi bahanelerle siparişler iptal ediliyor. Her seferinde farklı satıcılardan alışveriş yapmama rağmen nered
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homatics Box R 4K Plus Siyah Renk (4 GB RAM / 32 GB Depolama) + DVB‑S2 Uydu T...uner cihazını, Google lisanslı olduğu, 5 yıl güncelleme alacağı ve bu nedenle diğer cihazlara göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih ederek 6.984,00 TL ödeyerek satın al
Hepsiburada üyeliğim, “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu hesapta tanımlı to...plam 85.300 TL tutarında hediye çekim bulunuyordu ve üyeliğim kapatıldığı için artık bu çeklerime hiçbir şekilde erişemiyorum. En son alışverişimi 16 Kasım’da bu hesabımdan yapmışt
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden (olduğu için güvenip) nsmart satıcısın...dan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürün ilk günden itibaren şarj proble
13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greenpan marka, yanmaz, yapışmaz iddiasıyla ve yüksek ücret ödeyerek ald...ığım tava setinin özellikle büyük olan tavasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü bir pırlanta kadar narin kullandığıma rağmen büyük tava sürekli yanıyor, yapışıyor ve ne yaparsam y
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık tarihinde “Molfix izotonik sulu ıslak mendil” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, haftaya sarkacağını söyleyip ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 4829447733’tür. Süreçle ilgili deste
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım tarihinde Falken Eurowinter hs02 marka kış lastiği satın aldım. Aynı dönem “ucuzunu bulurs...anız farkı iade” kampanyası vardı ve ben de bu ürün için kampanya kapsamında ayrı bir iade talebi oluşturdum. Bana, fark tutarının en geç 1 ay içinde, yani 6 Aralık tarihine kadar
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elaris ticaret isimli satıcıdan Airpods 4 olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim..., ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kulaklık, ilan edilen üründen tamamen farklı ve bariz şekilde sahteydi. Kutu Airpods Pro kutusu olarak gönderilmişti, seri nu
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4405364538 ile satın aldığım Philips tat2236 model Bluetooth kulaklık, elime 2 Ar...alık tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kısa süre kullandıktan sonra şarjı bitti, şarja taktım ancak tam dolmasına rağmen düşük şarj uyarısı vermeye devam etti. Tekrar şarj
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir halter seti satın aldım ve ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Karg...o takip bilgilerinde 15 Aralık’tan bu yana “Denizli Merkezefendi DM Transfer Merkezi’nde” görünüyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket olmamasına rağmen 23 Aralık itibarıyla ürü
17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok s...por ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad
Hepsiburada üzerinden 4320912980 numaralı siparişimle Microcase Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Headset FM Radio/SD Kart Ö...zellikli Siyah (al3522) model kulaklık satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra denediğimde performansını kesinlikle beğenmedim. Mono ses özelliği olma
Hepsiburada üzerinden Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. 22 Aralık tarihinde ürün teslimatı için gelen kurye, buzdo...labını sadece kapının önüne bırakabileceğini, içeriye almaları ve kurulumun servis tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Ancak servis de ürün teslim edilmeden gelmediği için or
İncehesap firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Strix B850-A Gaming model anakartı 12 Aralık tarihinde te...slim aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Aralık tarihinde 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “montaj yapıldı” gerekçesi
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefon satın aldım. Geçen hafta ürünü açıp kurulum yapmaya başladığım an...da telefon anında ısınmaya başladı ve aynı şekilde şarjı da çok hızlı tükeniyordu. Ürünün sorunlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan değişim talebiyle iade süreci başlattım. 20 Ar
Hepsiburada üzerinden Philips biri921 model epilasyon aleti sipariş ettim ve ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. ...Kargoyu açtığımda daha kutuyu elime alır almaz yıpranmış ve defalarca açılıp kapatılmış bir izlenim verdi. Kutuyu açtığımda ise kenar kısımlarının önceden birçok kez açılmış olduğu
01.12.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10b 107c model buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü ikinci kez 14.1...2.2015 Pazar günü temizlik yaparken kullandığımda, tutma sapından buhar atması sorunu yaşadım ve hemen aynı gün Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü eksiksiz şekild
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çiçek desenli halının iadesiyle ilgili altı gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 1...8.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ bende duruyor, hiçbir şekilde teslim alınmadı. Her müşteri hizmetlerine bağlandığımda yen
Hepsiburada üzerinden Teknofone satıcısından “Teknofone USB-C To Lightning 20W Yeni Nesil Hızlı Şarj Aleti Seti Kablo ve... Adaptör - Beyaz/Beyaz” ürününü yaklaşık 270 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken, dün gece adaptör ve kablo aniden yanmaya başladı. Son anda fark ettiğim için müdahale edere
"Teşekkür ederim"
16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Macbook M4 siparişime ilişkin olarak yanlış ürün gönderildi. Yanlış ü...rün gönderildiği için değişim talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve benim tarafımdan oluşturulmamış olmasına rağmen sistem üzerinden kendi kendine bir iade talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100