Hepsiburada hesabım müşteri

Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk bankası alışveriş kredisi ile 26.999 TL tutarında Dyson Airwrap ı. D. Ürününü satın aldım. 09.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında kredim onaylanmasına rağmen Hepsiburada hesabımdaki “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Kuveyt Türk bankası ile ...

08.03.2026 tarihinde bana ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 23.482 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Saat 02.08’de 11.550 TL, 02.10’da 8.400 TL, 02.45’te 3.250 TL ve 02.48’de 282 TL olmak üzere farklı tutarlarda çekim görünüyor ve Hepsibu...

Hepsiburada uygulaması annesininbebişi mağazasından 09 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen akülü araba ürünüm defolu ve kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve para iadem yapılmadı. Bu ...

5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada adına kredi kartımdan 69,90 TL tutarında “nakit çekim” işlemi gerçekleşti. Bu işlem bana ait olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki gündür bu işlemin ne olduğunu ve kim tarafından yapıldığını anlamaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri...

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde Premium üyelik onayı vermediğim ve deneme sürümü dahi başlatmadığım halde son 3 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere hesabımdan otomatik çekim yapılmış. Bu durumu tesadüfen ekstreme bakarke...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g...

Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken ürün sayfasında %10 Hepsipara kazanacağım açıkça yazıyordu, ben de bu ibareye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak hemen ardından gelen bildirime göre hesabıma yalnızca 19 TL, yani yaklaşık %3 ...

Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Hepsipay hizmeti” adı altında 69,90 TL çekim yapılmıştır. O dönemde herhangi bir sipariş, üyelik ya da Hepsipay işlemi de yapmamıştım, bu tutarı k...

Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyorum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5...

Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde Sennheiser Momentum 4 Wireless Bluetooth 5.2 kulaklık (kulak üstü, beyaz renk) satın aldım. Satın alma sürecinde hem ürün sayfasında hem de ödeme adımında, Hepsiburada Premium Worldcard ile yapılan alışverişlerde %8 oranında Hepsipara kazanılacağı açık şeki...

03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte ödeme aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun dev...

Hepsiburada üzerinden Sandisk 64 GB Ultra marka hafıza kartını 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 27 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi olarak gözükecek şekilde iade sürecini başlattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade talebim hâlâ onaylanmadı...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:12’de Hepsiburada üzerinden Epinem adlı satıcıdan PUBG uc satın aldım. Sipariş numaram 461 610 214 0’dır. Ödeme olarak 4.999 TL ödedim. Ancak satın aldığım uc, PUBG hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Satıcı firma ürünü teslim ettiğini iddia ediyor ancak bununla ilgi...

Hepsiburada üzerinden aldığım Shop Expresss Yapışkanlı Sök Tak Pola Çerçeveler 12 X 12 cm 5’li siyah ürününü iade ettim ve 12 Şubat’ta ürün bedeli Hepsipay bakiyeme yatırıldı. Ürünün normal fiyatı 407,55 TL olmasına rağmen bir kısmını Hepsipay parayla ödediğim için 399,60 TL tutarında bir iade almam...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Claw marka laptop soğutucuyu teslimat dolabı teslim seçeneği ile 02.03.2026 tarihinde satın aldım. Siparişim 484 370 787 7 numarasıyla kargoya verildi ve dağıtıma çıktı; ancak daha sonra “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan t...

2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45 civarında Hepsiburada üzerinden kredi kartımla uyku bandı siparişi verdim. Ödeme ekranından sonra sistem beni “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir sayfaya yönlendirdi, ancak Hesabım → Siparişlerim bölümüne girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Aynı a...

2 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemem Halkbank kartımdan yaklaşık 9.999 TL olarak başarıyla çekilmesine rağmen, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığım halde siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme kart hareketle...