to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma, herhangi bir şekilde Premium üye olmadığım ve böyle bir talebim de bulunmadığı halde, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 69,90 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlem öncesinde herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme görmedim.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece not aldıklarını ilettiler; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu tahsilatın iptal edilmesini ve 69,90 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Hepsipay hizmeti” adı altında 69,90 TL çekim yapılmıştır. O dönemde herhangi bir sipariş, üyelik ya da Hepsipay işlemi de yapmamıştım, bu tutarı k...
Hepsiburada Premium hizmeti ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir tahsilat hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada hesabıma tanımlı olmayan, üyelik kartım dışındaki başka bir kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hepsiburada Premium için bu kartı ne t...
Yaklaşık 10 ay önce başlattığım Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, 10. Ayda haberim olmadan hesabımdan 666 TL ücret çekildi. Ücret talebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne SMS, ne de uygulama bildirimi aldım. Durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizme...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar