Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Sipariş Görünmemesi Ve Çift Kredi Sorunu

profile
09 Mart 15:36
45

Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk bankası alışveriş kredisi ile 26.999 TL tutarında Dyson Airwrap ı. D. Ürününü satın aldım. 09.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında kredim onaylanmasına rağmen Hepsiburada hesabımdaki “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Kuveyt Türk bankası ile görüştüğümde işlemin gerçekleşmiş olduğu bilgisi verildi.

Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, geriye dönük işlem yapılamadığı için ürünü alabilmem adına yeniden kredi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak banka tarafından işleme alınan mevcut kredi tutarım ortada dururken ikinci bir kredi kullanmamı kabul etmiyorum.

Kullanmak istediğim alışveriş kredisinden çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu alışveriş kredimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

09 Mart 15:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)
10 Mart 14:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mart 2025 09:02
1.464

profile
20 Nisan 2025 02:57
1.497

profile
05 Nisan 2025 21:40
655
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gerçekleşmedi Kredi Başlatıldı Ve Faizsiz Kredi Hakkım Kayboldu

profile
27 Ağustos 2025 21:12
1.066

profile
20 Nisan 2025 23:02
1.701
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri