to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İos Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Servis Bağlantısı Kesildi Hatası
Uzun zamandır kullandığım Hepsiburada uygulamasına iPhone cihazım üzerinden 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 40 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Uygulamaya giremediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçemiyorum. Sorunun cihazımdan mı yoksa uygulamadan mı kaynaklandığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Hepsiburada iOS uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sümeyye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
