Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elele Madre Anne Yatağında Kenar Kilitlenmediği İçin Kurulum Sorunu

23

Hepsiburada üzerinden Elele Madre anne yatağı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kurulum yapmaya çalıştığımızda, yatağın üst ana çerçevesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Çerçevenin üç kenarı kilitlenip düzleşirken, bir uzun kenar kesinlikle kilitlenmedi ve düz durmadı. Bu nedenle ürünü ilk denemede dahi tam olarak kurmayı başaramadık.

Üründe üretim kaynaklı bir problem veya parça hatası olduğunu düşünüyorum. İade süresi geçmiş olsa da, bu durumun yeni fark edildiğini ve ürünün amacına uygun şekilde kullanılamadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 464 299 271 0’dır.

Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım ve hafta içi iş yoğunluğumdan dolayı detaylı şekilde uğraşamayacağım için eş zamanlı olarak buradan da şikayetimi iletmek istedim. Ürünün ayıplı olduğu göz önüne alınarak tarafıma yardımcı olunmasını, gerekirse ürünün incelenip uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

7 Haziran 15:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Haziran 12:00

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 872436177 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taşıma Sonrası Kilitlenmeyen Park Yatağı Ve Mağazanın Yetersiz Cevabı

99

Hepsiburada üzerinden Elele mağazasından 416 051 605 7 sipariş numaralı Elele Bonte 6 in 1 park yatak ürününü 1 Eylül’de...

Taşıma Sonrası Kilitlenmeyen Park Yatağı Ve Mağazanın Yetersiz Cevabı

Hepsiburada Ve Hepsijet Teslimatında Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

507

5 Haziran’da Hepsiburada’dan bir yatak sipariş ettim. Üründen memnun kalınca 11 Haziran’da aynısından bir tane daha aldı...

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve İade İşlemlerindeki İhmal

141

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaş...

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve İade İşlemlerindeki İhmal
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Ana Kucağı Kırıldı, Satıcıya Ulaşılamıyor

428

Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye satıcısından “Mamma Smile Cotton sallan...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi: Mağduriyetim Giderilsin

156

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri