to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL tutarında Aytemiz Akaryakıt dijital yakıt kodu satın aldım. Normalde dijital kodlar anında SMS ...
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 117 369 8 numaralı siparişimle satın aldığım Mirnova Çiçek Model Beyaz İncili Tarak Toka (gelin tokası – saç aksesuarı) 15 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp içeriğini kontrol ettim ve içindeki iki ürünü de eks...
"Ben satıcı firmayı bilmem ben hepsiburdayi bilirim hepsi burda ismine güvenerek alışveriş yapıyorum ben sizin canlı destek ekibinizle konuştuğumda bana ekran kilidi koymuşsunuz gibi bir şey söyledi ben ekran kurulum dan bir sonra gitti sayenizde iki iPhone kullanma bedeli 10099 TL oldu aynı çevreme eşime dostuma da sizle ilgili güzel referans veririm böyle şey olur mu"
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bir gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa...
21.04.2026 günü Hepsiburada hesabımla ilişkili banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 69 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu tutarla ilgili Hepsiburada üzerinde herhangi bir siparişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve daha önce de bu şekilde bi...
Pandemi döneminden bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada uygulamasından yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Xiaomi 15t Pro model Android telefonumda uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını sonradan fark ettiğim Hepsiburada Premium üyeliği için her ay 50 TL ücret kesildiğini ...
"İyi ki varsın Şikayetvar Allah'ın sopası yok fakat şikayeti var Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık iki haftadır uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve ayrıca “Beni Ara” butonu da artık görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...
18 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 017 346 0 numaralı siparişimde, sitede açıkça “500 TL üzeri kargo bedava” yazmasına rağmen benden kargo ücreti tahsil edildi. Aldığım ürünün fiyatı 599 TL idi ve ayrıca 100 TL kuponum vardı. Normal şartlarda ürün tutarı 599 TL olduğu için kargonun üc...
"Şikayet var sitesi vesilesiyle çözüldü iki tarafa da teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 450 419 768 3 ve 423 610 276 0 numaralı siparişlerimle toplamda 4 adet tablet satın aldım. Satıcı Hepsiburada idi ve ürünleri piyasa fiyatının yaklaşık 2000 TL altında olacak şekilde indirimli olarak satışa sundular. Bugün ise “fiyat hatası” gerekçesiyle tüm siparişlerim haksız...
Satıcı Turkuaz Time Ltd. Şti. Den Hepsiburada üzerinden gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece denedim, 14 günlük yasal sürem içinde iade ettim ancak satıcı ve Hepsiburada 'çizik' bahanesiyle cayma hakkımı engellemektedir. Üründe çizik yoktur, varsa da benden kaynaklı değildir. Ürünü kusursuz şekilde ia...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4859405501 numaralı siparişimle Missha Gözenek Karşıtı, Arındırıcı Yüz Yıkama Köpüğü A'PIEU Deep Clean Foam...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, ahşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi...
Hepsiburada.com üzerinden Makroreyon adlı satıcıdan 08 Nisan 2026 tarihinde Karcher SE 3 Compact halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürünün faturası Güney Beyaz Eşya ve Elektronik Sanayi A.Ş. adına kesilerek, siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde Çerkezköy/Tekirdağ adresime teslim edildi. Kargoyu açtığ...
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 489 173 118 9 numaralı siparişle satıcı “bostanciakademi” adlı mağazadan 4 yaşındaki bir çocuk için Hot Wheels Monster Trucks Bone Shaker uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 2.891 TL ödedim. Bu ürün çocuğa önceden sö...
15.04.2026 tarihinde saat 10:08’de Yapı Kredi Bankası’na ait eşimin kredi kartı ekstresinde “Hepsiburada üyelik” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettik. Hepsiburada üyeliği ile ilgili herhangi bir başvuru yapmadık, bu yönde bir onay vermedik ve bu ücreti kabul ettiğimiz ...
"Teşekkür ederim süreci tamamen iyi götürdüler sorun çözüldü"
Hepsiburada’dan herhangi bir Premium üyeliğim olmadığı ve bu yönde bir onay vermediğim halde, hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9500 ile ...
Hepsiburada’nın tescilli markam üzerinden beni hukuksuz bir sürece sürüklemesini kabul edilemez buluyorum. Resmi olarak patentini ve tescilini aldığım markam hakkında, yalnızca isim benzerliğini gerekçe göstererek hakkımda dava açılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür tamamen haksız olduğuna inandığım bu...
1 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands mağazasından bir kahve fincanı satın aldım. Ürünüm için yaklaşık iki hafta boyunca “tedarik aşamasında” denilerek sürekli oyalandım, bu süre içinde ürün bir türlü kargoya verilmedi ve param adeta iki hafta boyunca haksız yere kullanılmış oldu. Bu...
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Attack Shark X68 he model bir klavye satın aldım. Ürünü dört ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra temizlik yapmak için tuş kapaklarını söktüğümde, alt kısımdaki vidalardan birinin ucu deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bana gelirken ikinc...
"Beğeniyorum"
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 22 aydır QNB First kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım; bu üyeliğe ilişkin tarafıma...
Hepsiburada üzerinden Efekt Aksesuar isimli satıcıdan King Waffle Master kwm1462 Tost ve Waffle Makinesi 2000 w Granit Plaka Inox Renk model ürünü 10.000 TL ödeyerek 2 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü Afyonkarahisar Bolvadin’deki okulumuzda öğrenciler için etkinliklerde kullanmak amacıyla ald...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
