Hepsiburada haber

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 4237866837 numaralı siparişimle Qromax yapay zeka özellikli kamera satın aldım. Siparişimde 6 adet kamera olması gerekirken sadece 5 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaştığımda, önce kamera kayıtlarını incelediklerini ve sipari...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankacorp adlı firmadan Buderus Logamax Plus GB122İ model kombi satın aldım. Ürünün açıklamasında bacalı olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında baca gönderilmedi. Bu nedenle ailemle birlikte Ankara Altındağ’daki evimizde mağdur olduk ve çocuklarım so...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2’li Yataş yastık siparişi verdim (Sipariş No: 445 624 683 3). Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 18 Kasım’da ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve çözüm sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte kampanya dönemi de sona erdiği iç...

01.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından verdiğim soda siparişlerim (sipariş numaralarım: 4679267463, 4785281069, 4406913397, 4082098441, 4163634925) Aras Kargo ile gönderiliyor ve her seferinde teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden iade ediliyor...

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla Media Markt satıcısından almış olduğum Samsung TAB A9+ 8 GB/256 GB tablet, ertesi gün haberimiz olmadan iptal edilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kampanyalı bir ürün olduğunu ve sınırlı sayıda satışa çıkarıld...

427 925 507 2 numaralı siparişimi 11.11.2025 tarihinde Apple iPhone 17 Pro 512 GB Gümüş ürünü almak için havale ile sipariş oluşturdum, 12.11.2025 tarihinde 119.999,03 TL tutarı havale ile ödememi gerçekleştirdim, fakat aynı gün saat 17:11 civarında gerekçe olmadan ve bilgim dışında habersizce ip...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Beko687552 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 281 906 8). Ürünün teslimat adresi Erzurum Horasan olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme (SMS, arama veya e-posta) almadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra siparişimin benden habers...

11.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası hesabımdan Hepsiburada adına 1600 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Olayı fark ettikten sonra Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak şu ana kad...

1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 477764470 sipariş numarası ile toplam 2.366 TL tutarında, Hayfene mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim Balıkesir Karesi adresine gönderilecekti. 10 gündür kargomu bekliyorum; sistemde sadece “Kargoya verildi” bilgisi var, teslim edildi ya da dağ...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana, istemediğim halde her ay düzenli olarak hesabımdan 49 TL Hepsiburada Premium üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Sadece bir kez alışveriş yaptıktan sonra bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Bu ücretlerin tarafımdan habersiz ve onaysız şek...

8 Kasım Cumartesi günü, ertesi gün teslimat vaadine güvenerek Hepsiburada üzerinden Nespresso d40 model bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4742627844. Teslimat adresim İstanbul’dur. 9 Kasım Pazar akşamına kadar ürünüm ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve o noktada ürünümün ka...

04 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsiburada adına 360 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir SMS, ne de bir bildirim aldım. Hepsiburada hesabımda da herhangi bir sipariş veya işlem kaydı görünmüyor. Normalde He...

Ürün elime ulaşmadan iade edilmiş, bundan haberim yoktu. Herhangi bir eksikliğim yok; ne numaramı ne de adresimi yanlış yazdım, zaten hep kullandığım adresimdi. Ancak ürün kendi kendilerine iade edilmiş. Şu an mağdur oldum. Bu durum hakkında şikayet oluşturmak istiyorum, gereğinin yapılmasını rica e...

Hepsiburada isimli alışveriş uygulaması üzerinden Mavi isimli satıcıdan, 26 Ekim 2025 tarihinde 423 141 019 326 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Uygulamanın sipariş sayfasında, siparişimin 28 Ekim'de kargoya verileceği ve 30 Ekim'de teslim edileceği şeklinde bilgilendirme yapıldı. Sipariş sayfasın...

Ürünü aldığım ve kullanmaya başladım 5 gün bu hale geldi. Hemen aldığım firma ile iletişime geçtim. Ürünü Hepsiburada satış platformu üzerinden sipariş ettim satıcı : ithal faucet showroom beni aylardır yarın dönüş yapacağım haber vereceğim diye diye atlardır mağdurum. Batarya soyuldu ve soyulma ile...

Hepsiburada'dan birkaç ürün aldım. İkisi idare ederdi ama üçüncü üründe sorun yaşadım. Ürün açıklamasında 600 gr yazıyordu, benim aldığım ürün ise 650 gr olarak belirtilmişti. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. Satıcı ile görüşeceklerini söylediler. Ben de ürünü gönderip 650 gr olanla değişim ya...

Hepsiburada hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için tüm Gmail hesaplarıma erişimimi kaybettim ve şifremi sıfırlamama rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama olduğu için, giriş yaparken hem telefonuma hem de Gmail adresime kod gönderiliyor; fa...

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim tarihinde Asus Tuf Gaming VG249QM5A 23.8 Fast IPS monitör aldım. Monitörde ölü piksel çıktı. Ürünün iadesini oluşturdum. Aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Ayıplı ürünü geri yolladım, yenisini getiren kuryeye ayıplı ürünü teslim ettim. İade talebi oluşturdum. Ye...