to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankacorp adlı firmadan Buderus Logamax Plus GB122İ model kombi satın aldım. Ürünün açıklamasında bacalı olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında baca gönderilmedi. Bu nedenle ailemle birlikte Ankara Altındağ’daki evimizde mağdur olduk ve çocuklarım soğukta kaldı. Sipariş numaram: 4337790066.
Konuyla ilgili olarak firmayı aradığımda hem ilgisiz davranıldı hem de azar işittim. 'Gelir, bekleyin.' denilerek telefon kapatıldı. Kendi çabalarımla PTT Kargo’ya ulaştım ve kargonun kaybolduğunu öğrendim. Tekrar firmayı aradığımda ise yine beklemem gerektiği söylendi ve ters bir şekilde karşılandım. Firma, kargonun kaybolduğundan habersizdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Şans eseri telefon açılırsa da ilgisiz ve alaycı bir üslupla karşılaşıyorum. Hepsiburada ise sadece kayıt açmakla yetindi, fakat hâlen bir çözüm sunulmadı ve ilgili firma satış yapmaya devam ediyor.
11 Kasım’dan bu yana bacasız şekilde soğukta bekliyoruz. 35.380 TL’yi kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram 4337790066’dır. Tüm evraklar ve yazışmalar elimde mevcut olup, ilgili firmadan acil olarak baca gönderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve yasal mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ürün teslimat adresim Ankara/Altındağ’dır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi. Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de sa...
3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum toplu siparişimde (Sipariş Numarası: 4243051974) almış olduğum soba borularında eksik gelen üç parça oldu. Bunun üzerine hem Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum hem de satıcılar olan Vav Döküm Kuzine ve Baba’s Bbq şirketlerine sistem üzerinden...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig GAC 24000 BTU A++ Salon Tipi Klima siparişi verdim (Sipariş No: 418 664 907 9). Teslimat adresim Deniz Mah. Rüya Sokak, Gönülver Apt. No:5, Daire:3, Avşa Adası/Balıkesir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...
Buderus 
Yorumlar