to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsiburada adına 360 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir SMS, ne de bir bildirim aldım. Hepsiburada hesabımda da herhangi bir sipariş veya işlem kaydı görünmüyor. Normalde Hepsiburada’dan alışveriş yaparım ve markaya güvenirim, fakat bu sefer hiçbir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiş.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı ve alışverişlerim genellikle onaysız gerçekleşiyor, fakat bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 360 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
17 Ekim Çarşamba günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan iki kez 181 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim veya SMS gelmedi. Durumu...
Nisan ayından bu yana Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Hepsiburada üzerinden her ay 50 TL olmak üzere toplamda 400 TL para çekildiği görülüyor....
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 5.999 TL tutarında bir telefon almak istedim. Ancak siparişim oluşmadı ve buna rağmen para hesabımdan çekildi. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hala iade edilmedi, ortada ürün de yok. Bu süreçte Hepsiburada ...
18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Hepsiburada tarafından izinsiz olarak 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu olay ilk kez başıma geliyor. ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla (Premium üyelik için) izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve böyle bir alışverişe onay vermedim. Çekilen tutarların acilen Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve eğer Premium üyeliğim ya da Hepsipay he...
Ziraat Bankası 
Yorumlar