to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada isimli alışveriş uygulaması üzerinden Mavi isimli satıcıdan, 26 Ekim 2025 tarihinde 423 141 019 326 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Uygulamanın sipariş sayfasında, siparişimin 28 Ekim'de kargoya verileceği ve 30 Ekim'de teslim edileceği şeklinde bilgilendirme yapıldı. Sipariş sayfasında ilk 5 gün boyunca 'Sipariş hazırlanıyor' yazısı yer aldı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen uygulamada şimdi de 'Sipariş alındı' yazıyor. Satıcıya sorduğumda, belirtilen tarihlerde kargoya verileceği cevabını aldım. Hepsiburada'ya sorduğumda ise ilgili kimseye ulaşamadıklarını ve gecikmenin sebebi hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Bugün 1 Kasım ve hâlâ siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yok, ilgilenen kimse yok. Mavi'nin muhtemelen siparişten haberi yok, Hepsiburada ise ödemeyi aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyor.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Hepsiburada'dan 29 Temmuz 2025'te aldığım 407 925 463 7 sipariş numaralı kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Her gün mesaj geliyor. Teslimat yapılacak diye ama kargocu bir türlü gelemiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Hepsijet kargo ondan da beter. 1 haftadır benim siparişim yollar...
17 Mart 2025 tarihinde 455 128 011 7 Sipariş No ile Hepsiburada aracılığıyla Mavi firmasından üç ürün satın aldım. 19 Mart 2025'te kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmemiştir. Ayrıca, Hepsiburada'ya durumu ilettiğimde, ekteki görselde görüldüğü gibi çantanın temin edilem...
Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. 10 Mart 2025 tarihinde kargoya verileceği 11 Mart 2025'te de teslim edileceği gözüküyordu. 10 Mart'ta herhangi bir işlem olmadı. 11 Mart 2025 08:39'da paketin kargoya verildiği gözüküyor. Ama aynı zamanda detaylara girince "teslim edilemedi" yazıyor. Müş...
18 Kasım 2024 günü Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi siparişi verdim. Firma yaklaşık 15 gün kargoyu gönderemedi. Bende uygulama üzerinden sipariş iptali istedim ayrıca gönderen firmaya da yazdım. Firmada siparişi iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri farklı günlerde iki defa aradı ama bir ...
Yorumlar