to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2’li Yataş yastık siparişi verdim (Sipariş No: 445 624 683 3). Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 18 Kasım’da ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve çözüm sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte kampanya dönemi de sona erdiği için ürünü indirimli fiyattan alma fırsatımı kaybettim ve mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerinden Ezgi isimli personel tarafından arandım. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen sadece üzgün olduklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Talebim olmasına rağmen, hiçbir yardım sağlanmadan ücret iadesi yapıldı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aynı ürünü indirimli fiyattan tekrar alma hakkı ya da değerinde bir müşteri memnuniyeti kuponu verilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ecza.co satıcısının yaptığı anlık indirim kampanyasından üç farklı ürün satın aldım. Her üründen en az iki adet alma zorunluluğu olduğu için toplamda altı ürün sipariş ettim (Sipariş No: 412 871 918 7). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çeşitli bahanelerl...
06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet sıvı yapıştırıcı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 422 945 920 2, 424 877 476 4 ve 451 069 695 0’dır. Siparişlerim 06 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ürünlerin bazıları eksik, kalanlar ise patlamış ve kullanılamaz haldeydi. Kargo ...
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding baza seti siparişi verdim (tutar: 16.589 TL). Sipariş süresince defalarca teslimat tarihi ertelendi. Son olarak teslim tarihi verilmesine rağmen, ürün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte ürün için kredi kartımla taksitli ödeme...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Yataş
Yorumlar