Hepsijet Kargo: Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Kargom Evime Ulaştırılmıyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından Cuma günü teslim edileceği bilgisiyle birlikte kod gönderilerek tarafıma bildirildi. Ancak Cuma günü kargom hiç teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, kargolarımı evime getirmek yerine sokakta bir dükkana bırakm...
Hepsiburada'dan Alınan Bosch Ankastre Setin Hasarlı Teslimi Ve Belirsiz Değişim Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada Yanlış Yönlendirme Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 487 425 125 4 sipariş numarası ile EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12.000 BTU klima satın aldık. Yine H...
Bebek Maması Kargom Yanlış Şehre Gitti, Günlerdir Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim bebek maması siparişim, PTT Kargo ile 2753360437839 takip numarasıyla İstanbul’dan Balıkesir’e gönderildi. Normalde yaklaşık 4 saatlik mesafe olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemden baktığımda kargomun, ne alakaysa, Bingöl’...
Sıfır Diye Aldığım Modem Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Parçalanmış Çıktı

18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Adidas marka, 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim ve ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bu durumda sıfır ürün beklerken bu şekilde yıpranmış ve kullanılmış bir ayakkabı gönderilmiş ol...
Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünlerin Bilgilendirme Olmadan Gönderilmesi

Hepsiburada üzerinden Farmamelek markasının Omega 3 portakallı balık yağı şurubu ve Multi ballı portakal konsantreli şurup ürünlerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişimi dün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihine sadece 2 ...
Yanlış Kargo Firması Yüzünden Siparişim Adresime Teslim Edilmiyor
Hepsiburada üzerinden Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle aynı gün kargo yazdığına ve kargo firmasının Aras Kargo olarak göründüğüne dikkat ettim, bu şartlara güvenerek siparişi tamamladım. Ancak sonrasında kargonun Horoz Lojistik ile gönderileceğini gördüm. 19.12.202...
Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Güvenim Sarsıldı

13 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Lacena Kingdom 20 cm basık tencere (pembe/20 cm) siparişi verdim. Siparişim 9 gün boyunca hiçbir şekilde gönderilmedi ve herhangi bir makul açıklama yapılmadan Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 454 080 806 6’dır. Sipari...
Satın Aldığım Araç Şarj Aletleri Ne Hızlı Şarj Ediyor Ne De Şarj Ediyor!

Hepsiburada üzerinden Tecnopcsarf satıcısından iki adet araç şarj aleti satın aldım. Ürünler, ilanlarda hızlı şarj özellikli olarak sunuluyordu. Aracı...
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4600574711 numaralı Zwilling Enfinigy kahve makinesi siparişimde, teslimat aşamasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağdur edildim. Kargo yanlış yere bırakıldığı ya da geciktiği için ürünü hiç teslim alamadım ve süreç sistemsel olarak "İade" statüsüne döndü. Ancak bu a...
Hepsiburada'da '3 Al 2 Öde' Kampanyası Sepette Uygulanmıyor

Hepsiburada üzerinden Sinoz 50 SPF yüz güneş kremi almak isterken '3 al 2 öde' kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete üç adet ürün eklememe rağmen kampanya otomatik olarak uygulanmadı. Ürünler, tek tek kendi fiyatları üzerinden sepete eklendiği için kampanya olmasına rağmen daha yüksek tut...
Yeni Aldığım Braun Silk Expert Pro 5 Hem Arızalı Çıktı Hem De Servisten Hiçbir Bilgi Alamadım

Braun İpi Silk Expert Pro 5 cihazını 29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullanabildim, çok kısa bir süre içinde atış yapmamaya başladı ve arızalandı. Neredeyse ilk ay dolmadan sorun çıkarması nedeniyle ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle garanti ...
Yanlış Seri Numaralı Fatura Nedeniyle Garanti Ve İade Hakkım Engellendi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Tuf Gaming a15 FA507NV model ürünüm için kesilen faturada yanlış seri numarası yazıldığı için hem Asus hem de Hepsiburada tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 09.07.2025 tarihinde düzenlenen bu faturayı Asus’a iletip garanti başlangıç tarihim için güncell...
Daha İlk Günde Arızalı Çıkan Telefon İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka/model telefonu sipariş ettim ve ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Telefonu sim kart takmadan sadece açıp kontrol etmek istediğimde, cihazın donma sorunu yaşattığını, pilinin çok çabuk bittiğini ve işletim sisteminin ...
Hepsiburada’dan Eksik Parçalı Mouse Teslimatı Ve Geri Dönüş Sorunu

Hepsiburada üzerinden 18 Aralık tarihinde yaklaşık 3.849 TL ödeyerek bir mouse siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda ürünün içinden USB alıcısı ve bağlantı kablosunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. ...
Ezilmiş Ve Deforme Lastikler: İade Sonrası Ücretimin Hızla Geri Ödenmesini İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Depodan Lastik adlı satıcıdan 400 813 559 4 numaralı sipariş ile 18 Aralık 2025 Perşembe günü 4 adet Kumho 225/55 r17 WP52+ kış lastiği satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma ulaştığında lastiklerin ezik ve deforme olmuş olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim alma...
Hepsiburada Yenilenmiş iPhone’da Yan Sanayi Parça ve İlgisiz Satıcı Hayal Kırıklığı

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB (12 ay garantili) a grade beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, sabah uyandığımda telefon şarjda takılıyken ...
14.000 TL Ödedim, Arızalı Kahve Makinesi Teslim Edildi, Bir Aydır Çözüm Yok
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım, ürün için 14.000 TL ödedim. 28 Kasım’da kargom teslim edildi ancak ürünü açtığımda kahve makinesinin arızalı olduğunu gördüm ve bir kez bile kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arad...
Onaysız Bırakılan Kargo Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kap...
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Taleplerim Reddedildi

Hepsiburada üzerinden satıcısı “i bocan AVM” (ünvanı: A*** S*** E***) olan mağazadan 04 Aralık 2025 tarihinde 4573102057 numaralı siparişimle Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge (gri) satın aldım ve ürün için 30.955 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, daha kutuyu açar açmaz ürünün kullan...
Hepsiburada Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyeti
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 159
-
Değişim 3.861
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501
-
Fatura 1.833
-
Garanti 2.571
-
Hediye Çeki 1.529
-
İade 12.414
-
İndirim 1.707
-
İnfluencer Programı 189
-
Kampanya 1.914
-
Kargo 6.679
-
Kupon 1.548
-
Link Gelir 271
-
Mağaza 1.954
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.901
-
Puan 314
-
Sepet 379
-
Sipariş 18.606
-
Teslimat 8.623
-
Üyelik 2.685

















