Hepsiburada göremiyorum

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde 430 231 616 2 numaralı siparişle Korbell çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum ancak değişim isteğim kabul edilmedi, yalnızca iade etmem istendi. Ürünü indirim ve kuponla birlikte 650 TL’ye almıştım,...

Hepsiburada üzerinden U*** u** 7238 r65 nofrost 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetine verdiği öneme ve müşteri devamlılığına değer veren bir platform olduğ...

11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yaptığı “250 TL karşılığında profilini değiştir” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve gönderinin altına “değiştirdim” yazılması isteniyordu. Ben de profil fotoğrafımı değiştirip ilgili gönderinin altına “de...

Hepsiburada üzerinden 'doğaldanal' isimli satıcıdan 11.11.2025 tarihinde bir kupa askılığı siparişi verdim, ancak ürün gönderilmedi. Aynı satıcıdan 18.11.2025 tarihinde yeniden aynı ürünü sipariş ettim, bu siparişim de gönderilmedi ve her iki siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesi kon...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Homefortech (Koç Pazarlama İç Dış Ticaret Anonim Şirketi) satıcısından Siemens kg76NVIE0N model buzdolabı satın aldım ve 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün Siemens yetkili servisi kurulumunu yaptı. Servis kurulumu yaptıktan sonra ön kapağında çizi...

Hepsiburada’da Efsane Cuma kampanyası öncesinde Scholl Analog pompayı perşembe gece yarısı sepetime ekledim ve cuma günü kampanya başladığında almayı planladım. Ancak cuma günü saat bir civarında aynı ürünün “Efsane Cuma” denilerek önceki fiyatına göre zamlanmış olduğunu gördüm. Kampanya adı altınd...

Hepsiburada üzerinden Spingen 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve bunun üzerine fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili net bir cevap alamadım ve herhangi bir fiy...

26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “yarın kapında” ve Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ertesi gün giymek üzere, doğum günüm için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün gelen bilgilen...

22/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jaguar Ense Fırçası 564 model ürünü satın aldım. Ürün 27/11/2025 tarihinde teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine Hydra marka ense fırçası gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderildiği için Hepsiburada üzerinden iade talebi olu...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony Walkman nw 306 MP3 çalar için Hepsiburada Premium Word karta 10 taksit kampanyası gördüm. Ürün sayfasında açıkça 10 taksit imkanı gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında en fazla 3 taksit seçeneği çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştü...

Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde paketin içinde faturanın yer almadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak faturamı göndermek yerine, yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürün için y...

Bugün Hepsiburada’da North Face montunu sepetime ekledikten sonra, yaklaşık 10.30 ile 13.00 saatleri arasında ürünün fiyatına 2 saat içinde 1000 TL zam yapıldığını gördüm. Aynı ürün, kısa süre önce çok daha düşük bir fiyattayken, sepette beklerken bu kadar yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı h...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 5 adet Lego oyuncak siparişi verdim, siparişim 15 Kasım’da tek bir koli halinde teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, bunun yerine siparişimde bulunmayan iki farklı Lego setinin gönderildiğini gördüm. Ya...

Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak, Hepsiburada’ya güvenip Festiva Gıda satıcısından 'tekerlekli pamuk şeker makinesi yaylı' ürününü 24 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün demonte şekilde geldi. Kutuyu açıp kurulumu yaptığımızda kazan kısmının ve tekerlek bağlantı bölümünün kırık olduğ...

Hepsiburada üzerinden “Evimin Sefası” adlı satıcıdan Korkmaz Proline A-1757 14 parça hiper çelik tencere setini 4170358749 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 15 Kasım’da kargoyla teslim edildi, ben paketi 22 Kasım’da açtığımda küçük boy tencerenin (16x10 cm / 2 litre) kapağının kırık olduğunu gör...

Hepsiburada üzerinden Pamukstore satıcısından 17 Kasım tarihinde tah4205 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bataryasının en fazla yüzde 50’ye kadar şarj olduğunu ve tam dolmadığını fark ettim, bu sorun o günden beri devam ediyor. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise satıcının...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaptığım yorumu, hiçbir hakaret veya uygunsuz ifade içermemesine rağmen bir gündür “onaylanmadı” olarak görüyorum ve yayınlanmıyor. Yorumumda, ürünün teslimatının geç yapılmasını, firma yetkilileriyle görüştüğümde bana yanlış bilgi verildiğini ve bu ko...

Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8053/01 model süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca ev temizliği amacıyla, özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak 2 gün önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğ...

Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihinde yapmış olduğum link gelir başvuruma ilişkin tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumun güncel durumu hakkında bilgilendirme talep ediyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve konunun incelenerek en kısa sürede yanıt ver...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Madame Coco marka bornoz ve hurç siparişi verdim, toplam 657,99 TL ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle yeniden gönderileceği bilgisi verildi, fakat hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Heps...

Yaklaşık 2 gündür Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak destek alabilmem için de önce giriş yapmam isteniyor. Giriş yapamadığım için ne canl...