to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden shufasports satıcısından “shufa Çift Katmanlı Zirve Tasarımlı Dört Mevsim Çadır” satın aldım. Çadı...rı ilk kurduğum gün iç çadırın bağlantı askı şeritleri kopmuş haldeydi. İkinci gün ise çadırın fiber polleri boydan boya çatlayarak kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Dikişlerde a
Hepsiburada üzerinden 13.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Anker Soundcore Boom 2 marka hoparlör, şarj olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Ürün şarj alıyor gibi görünse de hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım bu arıza sonrası Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduğumda,
Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
Hepsiburada’dan 10.09.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti satın aldım. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış... kullanım olmamasına rağmen bir anda bozuldu ve akım vermeyi kesti, telefon ya da başka hiçbir elektronik cihazı şarj etmiyor. 20 Temmuz Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında se
Hepsiburada ve kutup ayısı ile ilgili Suluk aldım, kırıldı; iki sitede iletişime geçtim ama yaptırmıyorlar, birbirine sa...llıyorlar. Kutup ayısı, kendi sitemden olmayan suluk için garanti vermem dedi. Hepsiburada’da D‑Fast satıcısından aldım, kutup ayısına gönder dedi.
Hepsiburada üzerinden Anker 313 Samsung pps Destekli 45w USB-C Şarj Cihazı - a2643 - Siyah model şarj adaptörünü yaklaşı...k 2 yıl önce, orijinal ve uzun ömürlü olduğu belirtilerek 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyor ve Anker Türkiye garantili olarak görünüyordu. Adaptör
Hepsiburada.com üzerinden 05.07.2026 tarihinde satın aldığım, garanti kapsamında bulunan Palmera marka benzinli motorun ...kurulum sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen kurulumun ücretli olacağı bilgisi verildiği için kurulumu yaptırmak istemedim. Kurulum için Düzce’deki y
10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada.com olacak şekilde “Anker 735 Nano II 65W 3 P...ortlu USB‑C Hızlı Şarj Cihazı – a2667 (Anker Türkiye Garantili)” ürününü satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde açıkça 5 yıl garantili olduğu belirtiliyordu; bu beyana güvener
Hepsiburada'dan banyo duş seti aldım. 1 ay olsun, her gün sıkıntı yaşıyoruz; su yukarıdan gelmiyor, yan taraftan akıyor,... tam kareden akmıyor. Bu yüzden sürekli sıkıntı yaşıyorum. Tedarikçi firmaya şikayetimi bildirdim, cevap vermediler. Şimdi sürekli alışveriş yaptığım Hepsiburada'dan yardımcı olmas
Hepsiburada üzerinden Getmobile satıcısından Hepsiburada güvencesiyle iPhone 14 Pro 128 GB a kalite bir telefon satın al...dım. Telefonda ilk günden beri NFC özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca telefon görüşmesi sırasında hoparlöre aldığımda karşı tarafa ses çok az gidiyor, mikrofonun arızalı olduğunu düşü
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rosstech Türkiye satıcısından profesyonel çekimlerimde kullanmak üzere 64 G...B ve 256 GB olmak üzere 2 adet micro SD hafıza kartı satın aldım. Üst düzey özelliklere sahip olduğu ve 4K video çekimlerine uygun olduğu belirtilen bu kartları neredeyse hiç kulla
Hepsiburada'dan Marka Express'ten Altus No Frost derin dondurucu ve 3 yıl garantili ürün almıştım. 11 Temmuz'da hepsiJET... ile ürünüm geldi. 14 Temmuz'da da servis kurulum için geldi, kurulum yapıldı, servis yetkilisi garantiyi aldı, imza için ve o anda ben de garanti süresini uzatmak için ne kadar za
"Fatmanur hanım başta olmak üzere bir kez daha Hepsiburada com ailesine teşekkür ediyorum. Ürünün satıcısı kendileri olmadığı halde, müşterisine sahip çıkmaları çok onur verici."
28 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4201098065 numaralı siparişimle Roborock Dyad Pro Combo Islak & Kuru Dikey... Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ben de Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım; ancak herhan
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan adidas Terrex Anylander marka ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık k...ullanım sonunda 20.07.2026 tarihi itibarıyla ayakkabı belirgin şekilde deforme oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Hepsiburada bu durumu kabul etmiyor. Müşteri hizmetler
Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te PlayStation 5 satın aldım. Ürün Hepsiburada satıcılı olarak listelendiği ve özellikle “B...ilkom garantili, bir sorun olursa ürünü bize göndereceksiniz, çözümünü biz sağlayacağız” denildiği için, diğer satıcılara göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla ödeyerek Hepsiburada’yı
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
07.05.2026 Hepsiburada sitesinde Eset NOD32 aldım, 1 yıllık garantili. 2 ay... dolmadan bana gönderilen serial key çalışmadı, hata veriyor. Satıcıya ve H
Hepsiburada üzerinden myteknoluxury isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos sa...tın aldım. Ürünü 19 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 10 aydır çok sık kullanmadım. Geçtiğimiz hafta ürünü kullandığımda, sıcak çayın termosun içinde yalnızca 1–2 saat
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 17.02.2026 tarihinde Reebok Edgewood erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ya...klaşık iki ay sonunda, Nisan ayında ayakkabının iç astarı parçalanarak yırtıldı ve süngeri dışarı çıkmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti/servis ince
Endeks Bilişim garantisi kapsamında olan Adata UHS-I Class 10 128 GB micro SD hafıza kartım arızalandığı için yenisiyle ...değiştirilmesini talep ediyorum. Kart şu an hiçbir şekilde veri kaydetmiyor, bilgisayar ve telefonlar kartı açmıyor ve kartı biçimlendirmeye de izin vermiyor. Ürünü Hepsiburada.co
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir ...sorun yaşıyorum. Haziran–Temmuz aylarından bu yana ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “ürün yapıldı, tarafınıza gönderildi” denilerek geri yollandı ancak ürün hâlâ çalı
Hepsiburada üzerinden 09.12.2024 tarihinde Xiaomi Note 11 Pro model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefo...nun aslında ikinci el olduğunu ve garanti süresiyle ilgili ciddi bir sorun bulunduğunu öğrendim. Telefona ait faturada garanti görünmesine rağmen, yetkili kurumlarda garanti süresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
