to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzeri...nden “Çinçin bardak üçlü” ürününü oda kategorisinden, 3’lü set fiyatı 310 T
Hepsiburada üzerinden eski telefonu yenile kampanyasına katılarak iPhone 13 cihazımı iPhone 17 ile yenilemek için sipari...ş verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde, iki kere ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir arama kaydı ya da bana ulaşamama durumu ile ilgili som
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
9 Temmuz 2026 tarihinde Philips Avent biberon siparişi verdim, farklı bir kartla ödeme yapmak için iptal ettim; fakat ge...riye döndüğümde ürün fiyatı yükselmiş. İvedi bir şekilde aynı şartlarda kupon tanımlaması veya ürün indirimi istiyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB345P1 model bir saat satın aldım. Aynı saati başka yerlerde de ...bulmama rağmen Turkuaz Time’da daha uygun fiyatlı olduğu için bu satıcıyı tercih ettim. Siparişi 7 Temmuz Salı günü verdim. Siparişimden bir gün sonra aynı ürünün fiyatına tekrar b
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon teslim edildiği gün kurulumunu yaptıktan kısa ...bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu durum beni üründe bir sorun olabileceği konusunda şüphelendirdi. Hatay merkezde yetkili servis olmadığı için 60 km
"Daha önce sipariş verdiğim ürün yerine düşük segment ürün gönderilmesinde bir yanlışlık olduğundan eminim. Değişim talebim sonrası sipariş ettiğim üründen daha üst segment ürün gönderildi. Hepsiburada yetkililerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ediyorum."
08.07.2026 tarihinde saat 18.32’de Hepsiburada üzerinden Dreame l50 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz, 25.000 Pa emiş gücüne ...sahip ürünü indirimli olarak satın aldım. 449 137 837 8 numaralı siparişimle ürünü Tekno_Box isimli satıcıdan aldım. Ancak kısa süre sonra bu satıcının stok sorunu yaşadığı, bu ned
"4 günün sonunda gerçekten yardımcı olmak isteyen bir müşteri temsilcisine kavuştum ve sorunu kısa sürede hallettik, teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan süt siparişimde kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Toplam 8 a...det süt siparişi verdim, ürünlerin üzerinde sıvı ürün olduğu açıkça yazmasına rağmen kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle teslim edilmedi. Son siparişimi 2 gün önce verdim, dün tesli
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko Chronograph SSB345P1 model... saati 4.784,60 TL bedelle satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde alınd
"Gerekli kupon tanımlandı, mağduriyet giderildi. Teşekkürler Hepsiburada 🧿"
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB345P1 model ürün için 4011144779 numaralı siparişi verdim. Ürün...ü satın aldıktan sonra fiyatın düşük olduğunu gerekçe göstererek ürünü göndermek istemediler ve bu süreçte Hepsiburada da sorunu çözmek yerine satıcının yaptığı bu davranışa adeta
Hepsiburada'dan satın aldığım HomePod ürününü 13.999 TL'ye aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatı 10....999 TL'ye düştüğü için müşteri hizmetleri üzerinden fiyat farkı konusunda destek talebinde bulundum. İlk görüşmede talebimin kayıt altına alındığı ve inceleme sonrasında tarafıma
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran tarihinde Tu Tienda Alüminyum Kaş 3+1+1+Masa (80*140) Rattan Bahçe Balkon Mobilyası, Be...yaz Rattan ürününü 26.240 TL ödeyerek satın aldım. Ancak dün gece aynı ürünün fiyatının 23.681 TL’ye düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 416 171 471 8’dir. Kısa süre önce satın aldı
Hepsiburada.com üzerinden satıcı Hepsiburada olan Baseus Energeek powerbank ürününü satın aldım. Ürünün sipariş numarası... 4615719375, ürün 3 Temmuz tarihinde Aydın Kuşadası adresime teslim edildi. Kutu açılışında cihazın ekranının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün üzerinden hiç zaman geçirmeden d
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi dolabı sipariş ettim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 17 Haziran tarihinde ürünün fiyatının ciddi oranda indirime girdiğini gördüm. Ben bu ürüne 13.250 TL ödedim, şu anki satış fiyatı ise 11.129 TL
"Oluşan fiyat farkından dolayı hesabıma kupon tanımı yapılarak talebim olumlu yönde çözüme kavuşmuştur. Umarım ürünüm sorunsuz bir şekilde de teslim edilir. Nurgül hanıma teşekkür ederim."
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Speedcross 7 model koşu ayakkabısı siparişi verdim, 06.07.2026 tarihi...nde ise ürün teslim edildi. Ancak elime geçen ve faturada yer alan ürünün Salomon Speedcross 6 model olduğunu sonradan fark ettim. İlanda açıkça Speedcross 7 olarak belirtilmesine
Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz tarihinde Wind Silver pembe zirkon taşlı Litus yüzük siparişi verdim. Ürünüm, herhangi bi...r onayım ya da talebim olmamasına rağmen fiyat hatası gerekçesiyle 6 Temmuz tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4110135373’tür. İptal bilgisini aldıktan son
Hepsiburada üzerinden Togo marka bir ayakkabıyı 8 Temmuz tarihinde 43 numara olarak sipariş verdim, ancak tarafıma 44 nu...mara gönderildi. Ürünü özellikle kendi numarama göre seçmeme rağmen yanlış numara gönderilmesi nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum. Şu an ürünün 43 numarası stokl
"3. Haftada yüksek baskı ve itirazlarım sonunda Hepsiburada tarafından satıcıdan bağımsız olarak müşteri memnuniyeti kapsamına alarak para iadesi yapılmış ve 2 gün sonrasında da zamlanmış ürünün aradaki fiyat farkı en ucuza satan satıcı üzerinden hesaplanarak kupon olarak hesaba tanımlanmıştır. Yeni ürün siparişini verdim umarım tekrarı yaşanmaz."
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün için 4 Temmuz Cumartesi günü sipariş verdim. 4820233880 numaralı bu siparişim ...6 Temmuz Pazartesi günü benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Durumu öğrenince Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada Premium üyesi olarak 6 Temmuz akşamı ara musluk almak istedim. Ürün sayfasında Premium üyelere özel indiriml...i fiyat gösteriliyordu ancak sisteme giriş yapmama rağmen ödeme adımında bu indirim tanımlanmadı ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
