Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 267.101

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Fiyat

15.530 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Alıcı İle İlgilenmiyor

Hepsiburada üzerinden siyah olarak sipariş ettiğim 2832 TL tutarında telefon mavi olarak teslim edildi. Değişim talebi oluşturduğumda direkt olarak iade talebi açıldı ne tesadüf ki aynı gün aynı marka siyah renk telefon 3100 TL oldu. Ardından 2818 TL'ye düştü uzun zamandır alışveriş yapmadığım bir s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Ürünümü Geri Göndermiyor.

17.05.2021 de Hepsiburada'dan Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player almıştım. Bir süre sonra çalışmadı. Bende satıcı firmaya gönderdim. Çünkü ithalatçı garantiliymiş. Servisini kendileri yapıyormuş. Bir süre sonra CPU'sunda arıza olduğunu ve Hepsiburada aracılığıyla para iadesi yapacaklar...

Devamını oku
 
hepsiburada-urunumu-geri-gondermiyor-1.pdfpdf
profile
Eda
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Da Satıcı Olmak!

Hepsiburada da Satıcı Olarak mağdur Durumdayız! Ürünlerimizden birisinin bizlerin bilgisi ve işlemi olmadan fiyatı fazlasıyla düşürülmüştür ve yaklaşık 10 gündür bizlere ne net bir şey söyleyen var ne de maillerimize yanıt veren! Ürünler bir haftayı aşkındır geciken durumunda olup hem mağaza puanım...

Devamını oku
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 322görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali

"18 Ocak Salı, saat 08:46 Sipariş No:322 600 546" tarihinde Hepsiburada sitesinden "Xiaomi Redmi Note 9 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 64 GB/Y...

Devamını oku
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Hepsiburada firması hızlı şekilde ve ilgili davranarak, mağduriyetimi gidermiştir. Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada Ürünleri Satışa Koyuyor Ama Stokta Yok Diyor

Hepsiburada com üzerinden çok fazla alışverişim oluyor. Son zamanlarda fırsat indirim diyerek müşteri çekiyorlar ve indirimli ürünü maksimum 2-3 adette satıyorlar daha fazlasını alamıyorsunuz. Hadi tamam, deyip aldığım ürün için de birkaç gün sonra arayıp kusura bakmayın stoğumuzda kalmamış deyip pa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım 1 Hafta İçinde Arızalandı, Satıcı Çöpe At Dedi!

Hepsiburada'dan 4 yaşında oğlum için ürünü aldıktan birkaç gün sonra ürün arızalandı, ürün orijinal ambalajını attığımız için iade edemedik. Onun yeri...

Devamını oku
 
hepsiburadadan-aldigim-1-hafta-icinde-arizalandi-satici-cope-at-dedi-1.pdfpdf
Güray'ın Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 184görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada İade Süresinin Uzaması

Hepsiburada'dan iPhone 11 telefon aldım ürün servis raporlu ayıplı çıktı kolay iade başvurdum ayın 13ünde hb depoya ulaştı. Talebinizi en geç 17 Ocak gün sonuna kadar değerlendireceğiz sonucu bildireceğiz yazmasına rağmen halen beklemedeyim bir hafta oldu. İlgilenen yok alacağım ürünlerin fiyatı sür...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti, Çözüm Sunmuyorlar Ve Umursamazlık!

Hepsiburada Eskiyi getir Yeniyi götür kampanyasına katılmak için cihazımı seçtim teklifimi verdiler cihazı gönderdim yaklaşık %50 fiyat kırarak teklif verdiler maalesef kabul etmek zorunda kaldım çünkü cihazın içini açıyorlar tahminimce geri iade almak istemedim verilen teklifi onayladım en geç 3 iş...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Benim İznim Olmadan İşlem Yaptı Ve 1300 TL Mağdur Oldum

Hepsiburada benim rızam ve isteğim olmadan kendince benim verdiğim siparişin benim adıma iade talebini istedi. Alacağım ürünü iade edip daha sonrasında da satıcının sayfasına belli bir süre erişime kapattı. Satıcı ürünü göndermek istemediği için yaptıkları bu işlem sonucunda benim ödediğim para bana...

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Ürünün İptal Edilmesi

Merhaba ben 17 ocak2022 saat20.36 da anlık indirimden 4 çift bot aldım işlem alındı ertesi gün ürünlerin iptal edildi mesajı geldi satıcı iptal edecekse neden indirim yapıyorlar ve iptal ettikten sonra tekrar ürünleri normal fiyatlarından yayına koydular

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Ürün Satışı Ve Fiyat Değişikliği

Sayın; Hepsiburada yöneticileri, Sepetime eklediğim ürüne, ödeme yaparken fiyatı değişti. Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player - Dolby DTS - Chromecast alacağım üründü. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Sistemlerimizdeki güncellemeler web sitemize zaman zaman geç yansıyabilir. Bu nede...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Hepsipapel Telefon Alımında Aldatmacası

Hepsiburada Uygulamasından 19/12/2021 Tarihinde Anasayfada yer alan secili telefon siparişlerinde 300 TL'ye varan hepsipay hediye kampanya dahilinde Samsung Galaxy M21 telefon aldım başka bir sitede hepsipay gelecek olan hediye dahil olmadan daha düşük fiyatla almam mümkünken güvenerek hepsipay hedi...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Kampanya Sorunu

Hepsiburada 2. Si 1 TL kampanyası sebebiyle Kütahya Porselen Fincan takımı 170 lira iken sepete ekledim. Fakat kampanya başlayınca fiyat 323 TL oldu. Bu nasıl ikincisi 1 TL. Resmen yanıltılıyor ki ürünün normal fiyatı tüm sitelerde 170 ile 200 TL arası.

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Ürün Teslimi Yapmak Yerine Siparişi İptal Ediyor.

Hepsiburada'dan 08.01.2022 tarihinde piyasa fiyatının altında bir bedelle gitar satın aldım. Ürün, 12.01.2022 tarihinde kargoya verilmesi gerekmekteyken ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve tarafım da bilgilendirilmedi. Ürünün neden kargoya verilmediğiyle ilgili 14.01.2022 tarihinde WhatsA...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada İndirim Oranı Yanıltması

Aynı ürün ile ilgili, aynı sayfa üzerinde ekstra %20 indirimli fiyat 268 TL üzeri çizilmiş 214,40 TL bilgisi ve %35 indirim 329,91 TL üzeri çizilmiş 214,40 TL bilgisi var. İndirim mi yalan yoksa indirim oranını canımız nasıl isterse öyle belirliyoruz mu diyorsunuz merak ettim.

Devamını oku
Hepsiburada İndirim Oranı Yanıltması
Hepsiburada İndirim Oranı Yanıltması
profile
  • 157görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Al Kampanyası

İPhone 6S 32 GB model telefonumu Hepsiburada.com Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Hepsiburada.com'a gönderdim. Kasada kırık-çizik olduğunu belirttim. Başta bana 1765TL teklif edildi, telefonu gönderdim. Daha sonra yapılan inceleme sonucunda ''Cihazın camı çatlak ve yoğun çizik, ekranında beyaz ış...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
  • 57görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Bilgim Dışında Ürün İptali

Hepsiburada dada 17 01 2022 tarihinde aldığım monitor 2218 liraydı. Ürünün kargolanmasını beklerken ertesi gün tak bir mesaj ürününüz iptal edildi. Ürünün iptalini ben sağlamadım ürünü tekrar almak istediğimde 18 01 2022 saat 14 00 da ürünün fiyatı 4800 lira olmuş bir günde yüzde yuz elli zam yapmış...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Geçersiz Kampanya Sorunu

Hepsiburada 'da 17.01.2022 'de English Home fincan takımının 2. 'si 1 TL olarak kampanya yapılmasına rağmen sepette 1 TL kampanyası verilmedi. Müşteri...

Devamını oku
Hepsiburada Geçersiz Kampanya Sorunu
Hepsiburada Geçersiz Kampanya Sorunu
Hepsiburada Geçersiz Kampanya Sorunu
+1
profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Aldığım Ürünü Fiyatı Yükseldiği İçin Göndermediler

50kg toz şeker aldım 15 bekledim gelmedi müşteri hizmetlerini aradım aldığınız ürün firması kapandığını size başka firmadan gelecek dediler bir hafta daha bekledim gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bekleyin gelecek dediler gelmedi bende paramı geri aldım. Şekerin fiyatı yükseldiği için ban...

Devamını oku
profile
Ali
  • 63görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür

Hepsiburada eskiyi getir yeniyi götür kampanyasında 09.01.2022 tarihinde başvurusunu yaptığım 14.01.2022 tarihinde firmaya teslim edilen cihazımın henüz herhangi bir sonuçlanma olmadı. Cihaza teklif edilen fiyat ne zaman hesabıma yatırılacak bu kadar uzun bir süre beklemenin sebebi nedir.

Devamını oku
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'da Ürün Kendiliğinden İptal Oldu

Hepsiburada üzerinden 17.01.2022 tarihinde Viewsonic 27 inç monitör aldım. Satıcı Teknoloji Deposu. Ürün fiyatı 2218 TL bandına geldi. Ancak şu an için ürün fiyatı 4500-5000 TL arası. Ürünün ertesi sabah iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Aradığımda kendim tarafından iptal edildiğini söylediler. B...

Devamını oku
Hepsiburada'da Ürün Kendiliğinden İptal Oldu
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Uyguna Aldığım Ürünü Satıcının İptal Etmesine Göz Yumdu

31.12.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 'Mapa debriyaj Seti Mitsubishi Asx 1.6 2010- Mapa 028200 800' adli Sipariş No: 130 074 159 olan ürünün 11...

Devamını oku
Hepsiburada Uyguna Aldığım Ürünü Satıcının İptal Etmesine Göz Yumdu
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada üzerinden yaptığım başvurularda çözüm bulamadım ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruda tatmin edici bir çözüm sunuldu. Teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100