to read complaints and reviews, or file yours.
"Fiyat farkını Hepsiburada bana kupon olarak verdi, aynı ürünü aynı fiyata aldım, teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Optimum Gold protein tozu siparişi... verdim. Bugün 11. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre
Dün gece Hepsiburada üzerinden Hoover marka NDEH kurutma makinesini 1.399 TL fiyatla sepetime ekledim. Kart bilgilerimi ...eksiksiz girip 'Siparişi Bitir' butonuna bastığım anda ekranda 'Fiyat değişti, sepetinizi kontrol edin' uyarısı çıktı ve siparişim onaylanmadan iptal oldu. Her şey tamamlandıktan s
Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 tablete bakarken bir satıcıyla mesajlaşma sürecinde son derece rahatsız edici bir ifad...eyle karşılaştım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde 7.500 TL’den 9.000 TL’ye yükselince satıcıya bu fiyat artışını sordum. Bunun üzerine satıcı bana, konuşmalarıma dikkat etmem gerek
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Steel & More Valora Isı Yalıt...ımlı Süzgeçli 304 Çelik Kızartma ve Haşlama Potu - 2L ürününü 652,92 TL bed
"Ürünüm kargoya verildi sorunum çözüldü Hepsiburada geçte olsa yardımcı oldu"
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul teslimatlı olarak 2 paket çikolata siparişi verdim. Bu siparişim...e ait numara 407 773 305 0’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz
30.11.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden “Kapında Yenile” ile yaklaşık 55.000 TL tutarında iPhone 17 Pro ve aynı sipa...riş içinde koruma kabı gibi ek ürünler sipariş ettim. Teslimatın Pazartesi yapılacağını biliyordum; ancak gün içinde Pazartesi evde olmayacağım netleşince, hiç vakit kaybetmeden mü
"Merhaba, hesabıma kupon tanımlandı. İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve genel anlamda çok memnun olduğum Hepsiburada e-ticaret sitesi ile mobil uygulam...asında, yaklaşık 1 haftadır özellikle elektronik kategorilerinde kategori ve filtrelerin doğru çalışmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem sitede hem de uygulamada, aradığ
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Tefal Titanium Ultimate tava siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ü...rünü açıp kontrol ettiğimde tavanın çizik ve defolu olduğunu gördüm. 1000 TL civarında bir tutara, kupon ve indirimlerle birlikte bu ürünü almıştım. Durumu Hepsiburada’ya ilettiği
Hepsiburada’nın kasım indirimi kapsamında satışa sunduğu üç adet Xiaomi marka kulaklık için sitede indirimli fiyat göste...riliyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra, aynı ürünün indirimsiz olarak görünen fiyatının bile benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum, tük
08.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimi kapsamında Hepsiburada üzerinden e-Bebek satıcısından Pilsan Attack Çift Kişi...lik 12 Volt Kumandalı Araba ürününü 478 067 659 4 numaralı siparişimle 13.999,30 TL bedelle satın aldım. Ancak 06.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı taraf
Hepsiburada üzerindeki Acar Home mağazasından 2 Aralık tarihinde emaye çaydanlık, cezve ve karıştırma kabı siparişi verd...im. Siparişim için 5 Aralık tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine sistem üzerinden durumu bildiren bir t
Hepsiburada.com üzerinden Fursimo satıcısına ait “Fursimo Damrin Serisi Traverten Desen 1. Sınıf Membran MDF 3'lü Zigon ...Sehpa Takımı – Bronz Ayak – Traverten – Bronz Ayak” adlı ürünü 21 Kasım tarihinde 3.449,00 TL’ye, 462 114 106 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak 26
Hepsiburada üzerinden Kahvedebiz firmasından 4 paket vakumlu Lavazza Crema ...e Gusto kahve siparişi verdim. 29 Kasım tarihinde teslim edilen kargomda, s
"Birkaç gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ve indirim miktarı tekrar tanımlandı, Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Casio MTP-1302D-1A2VDF model ...kol saati satın aldım. Evde olamayacağım için teslimatın yapılması adına He
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun çizik olduğun...u gördüm. Aynı gün Apple Store’a giderek ürünün kusurlu olduğuna dair resmi bir belge aldım ve bu belgeyle birlikte telefonu Hepsiburada’ya geri gönderdim. Sipariş numaram 440 143
28 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcılı Shark Neverchange5 Compact Pro Hava Temizleyici – Lavender ürününü 3.999 TL kamp...anya fiyatıyla, ertesi gün teslimat vaadiyle satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ tarafı
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max 512 GB telefon siparişi verdim. Siparişimin önce kargo bilgisinde ...gecikme göründü, daha sonra ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal sebebi açıklanmadığı gibi, ödediğim ücret de hesabıma geri
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden pelet mini soba siparişi verdim. Siparişimi 1 Aralık Pazartesi gü...nü oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Hepsi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Hepsiburada aynı ürünü başka satıcıdan aynı fiyata almamı sağladı. Mağduriyetimi giderdi. Çatal kaşık bıçak takımında da bir şeyler yaparlarsa çok memnun olurum"
Hepsiburada.com üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar günü 4128321625 numaralı siparişimle Amazfit Neo Retro Akıllı Saat Turuncu... ürününü satın aldım. Bu siparişte 125 TL Hepsiburada kuponu ve bankadan kazandığım 400 TL puanı kullandım. Ürün bedeli 569,44 TL idi ve alışverişimi buna göre tamamladım. Sipariş
Hepsiburada üzerinden 04.12.2025 tarihinde indirimli olarak bir battaniye siparişi verdim. Ürünü sepetime eklerken ve sa...tın alırken sistemde herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu, ödeme işlemini de sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra, “hatalı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100