to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım indirimleri kapsamında Bosch WGK242Z0TR 9 kg çamaşır makinesini, İstanbul teslima...tlı olacak şekilde satın aldım. Ürünün dağıtıma çıkacağı gün hepsijetxl kargo firması tarafından aranarak, ürünün çok kötü paketlendiği, altındaki köpüklerin zarar gördüğü ve bu şe
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki... ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model bir telefon için “eskiyi getir yenis...ini al” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Eski telefonumu kuryeye
"Öncelikle mağduriyetimi giderdiğiniz için Hepsiburada ve bana yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim bugün TV yi tekrardan sipariş ediyorum inşallah ürün sorunsuz gelir ve sizi bu sorunla tekrardan rahatsız etmem. Hepinize çok teşekkürler Saygılarımla"
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye mağazasından 42********22 n...umaralı siparişimle 30.999 TL fiyatlı bir süpürge satın aldım ve bu sırada
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan satın aldığım bir montun fiyatı, ürünü aldıktan çok kısa bi...r süre sonra ciddi oranda düştü. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı, 28 Kasım’da
Hepsiburada’nın “Eskiyi ver yenisini al” kampanyası kapsamında robot süpürgemi gönderdim. Ürün için başta 1.500 TL tekli...f edildi, ben de bu teklife güvenerek 09.11.2025 tarihinde süpürgemi kargoladım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise teklif hiçbir makul gerekçe olmadan 400 TL’ye düşürüldü. Gerekç
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve ...çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek
Hepsiburada üzerinden Yataş marka çift kişilik nevresim seti siparişi verdim. Kasım indirimi döneminde aldığım bu üründe... siparişim tamamen doğru olmasına rağmen bana tek kişilik nevresim seti gönderildi. Ürün 02.12.2025 Salı günü teslim edildi, ben de ertesi gün, 03.12.2025 Çarşamba günü durumu heme
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20231891 kodlu pantolonu 1.176,55 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 01.12.2025 ta...rihinde elime ulaştı, ancak dar geldiği için ertesi gün bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. X platformu üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu v
Hepsiburada üzerinden dün köpek maması siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatının düştüğünü fark et...tim. Siparişi verdikten hemen sonra böyle bir fiyat düşüşü olması beni müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, aradaki fiyat farkının hesabıma kupon o
Hepsiburada üzerinden sılaserenstore isimli satıcıdan “Corsair Vengeance RGB 32 GB (2X16) 6000 MHz cl36 CMH32GX5M2E6000Z...36 DDR5 RAM” ürününü 29 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 443 955 766 0 ile satın aldım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ 'tedarik aşamasında' görünüyor
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf F15 FX507VV-LP241 model taşınabilir bilgisayar siparişi verdim ve ...ürünüm 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Bu ürünü özellikle “Ucuzunu Bul Farkı İade” kampanyasından faydalanmak için, 60.000 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli olarak satın ald
Hepsiburada üzerinden 4756212296 numaralı siparişim ile “Salomon X Ultra 360 Gore-Tex Erkek Outdoor Ayakkabı - 43/Mavi” ...satın aldım. Ayakkabının numarasını değiştirmek için değişim talebinde bulunmama rağmen, işlem değişim olarak değil iade olarak gerçekleştirilmiş. Bu işlem sonrası aynı ürünü tekr
15/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından, aynı kampanya kapsamında olan bir üründen iki adet, iki... farklı kredi kartı kullanarak toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Hem Hepsiburada m
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 55QNED82A6A model televizyonu satın aldım. Ürünü...n normal fiyatı 39.159 TL iken kampanya ve indirimlerle birlikte televizyonu 22.446 TL’ye aldım. Ancak televizyon bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müş
"Teşekkürler"
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55P8K model televizyonu 36.308 TL’ye satın aldım.... Aynı gün ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki 1.460 TL’lik farkın tarafıma kupon olarak iade edileceği açıkça söylendi. Daha so
Hepsiburada’dan 16 Kasım tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığı 8.149 TL ödeyerek, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyası...ndan yararlanarak satın aldım. Aynı üründe daha sonra 1.149 TL’lik bir fiyat düşüşü oldu ve kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekledim. Ancak müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden dün Mi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bugün ise ürünün stokta kalmadığını öğrendim ve telef...onla bana başka bir satıcıdan almam gerektiği söylendi. Siparişini verdiğim bir ürünün sonradan stok yok denilerek bu şekilde yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü hangi sa
Hepsiburada üzerinden Intersport mağazasından 24 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken kargo ...tarihi 26 Kasım, teslim tarihi ise 28 Kasım olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kart
Hepsiburada üzerinden Teg Elektronik satıcısından Turco hy300 projeksiyon cihazını 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. İ...lk gönderilen ürün hatalı çıktı, değişim talep ettim. Değişim sonucunda bu kez kullanılmış ve yine hatalı bir ürün gönderildi. Tekrar değişim istedim, bu sefer de tamamen çalışmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100