to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde Samsung 65QN80H model televizyon için 481 264 589 numaralı siparişi saat 05.45 ...civarında oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün daha sonra hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, öğlen saatlerinde “güvenlik” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edil
Hepsiburada üzerinden baklacılar ltd satıcısından “TCL 75C6K 75'' miniled Google TV” model bir televizyon satın aldım. K...ampanyadaki fiyat olan 53.289,08 TL’yi ödedim ve 25 Ekim 2026 tarihinde 479 313 975 6 numaralı siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefo
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada platformunda este isimli satıcının listelediği kırmızı renkli Gant erkek regular yarım fermuarlı sweatshirt ...için 21.597,21 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşılaştım. Bu durumu 21.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden ürüne bakarken fark ettim. Satıcıya ürün sayfası ü
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. S...iparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim süresi sürekli uzatıldı. 23 Ekim Cuma günü ise 489 428 935 4 numaralı siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerek
"Teşekkürler"
14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face w Quest Jacket adlı ürünü 4.434,37 TL tutarla sa...tın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimliydi, bu nedenle özellikle bu fiyattan aldım. Buna rağmen günlerce siparişim hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sonunda ürünün tedarik edileme
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Robovac X8 Hybrid robot süpürge satın alindi. Ürün sadece 5 ay içinde arı...za verdi ve Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Servisten cihazın “tamiri imkansız” şeklinde raporlanarak geri gönderilmesine rağmen, iki yıl garantisi bulunan bu
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baseus 20000 Mah powerbank ürünü...nü son gün indirimi ibaresiyle 1.483,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak erte
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4179067569 sipariş numaralı Lenovo Legion R27QE 27" 2k 180 Hz monitör için, ürünün k...usurlu olması nedeniyle servis/garanti kaynaklı iade süreci başlatıldı. Süreç sonunda tarafıma 13.10.2026 tarihinde 6.499 TL Nakit ve 200 TL Hepsipuan iadesi yapıldığı bilgisi veri
20.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 820 381 9 numaralı siparişim ile Roborock q Revo l model robot süpürge sa...tın aldım ve 23.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafımdan yalnızca 1 adet satın alınmış olmasına karşın, siparişim 21.10.2
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Othello Bedding satıcısından “Othello Micra Aqua Sıvı Geçirmez Yatak Alezi 16...0X200 cm” ürününü 2.443,20 TL bedelle satın aldım. Ürün 18.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez kullandım ve ürün üzerinde belirtilen yıka
"15 Kasım 2024 tarihindeki ücret iadesini yaptılar. Ürünün aynı beya muadil ürünle"
15 Kasım 2024 tarihinde saat 21:55’te Hepsiburada üzerinden 446 720 045 3 sipariş numarasıyla TCL 50c645 model bir telev...izyon satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde ekranda, panelde arıza olduğu tespit edildi ve yetkili servis inceleme sonucu değişim kağıdı düzenledi. Bu rapor üzerine televizyon
17 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone Duo model telefonu Apple’ın açıkladığı 229.999,00 TL’lik satış... fiyatından satın aldım. Bir adet 512 GB kapasitede kendim için, bir adet de 256 GB kapasitede eşim için sipariş verdim. Siparişlerim oluşturuldu, kredi kartımdan ödeme alındı ve s
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Sistem düzeldi teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada uygulamasında Prima Premium Care bebek bezi ürününe ait ilanı incelerken adet fiyatının 7,03 TL olarak göste...rildiğini gördüm. Ancak ürünün toplam fiyatı 1.476 TL ve 186 adet üzerinden hesaplandığında adet fiyatı ekranda yazan tutardan çok daha yüksek çıkıyor. Bu şekilde ürün sayfasında g
Hepsiburada’dan satın aldığım Medion Erazer Major 15X1 model dizüstü bilgisayar, ayıplı ürün kapsamında işlem görmüş ve ...tarafıma muadil ürün değişim hakkı tanınmıştır. Ancak şirketinizin iade ve kupon prosedürlerindeki sistemsel aksaklıklar sebebiyle, 29 Eylül’den bu yana yaklaşık üç haftadır bu sür
Hepsiburada üzerinden aoc 23.8” 24G50Z2 Fast ıps FHD 260 Hz oyuncu monitörünü 4.473,28 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı... gün teslimatla Hepsijet kargoya verildi; ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. 62755315890418 gönderi numar
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan kampanya döneminde 48’li Familia tuvalet kağıdını 270 TL öd...eyerek satın aldım. 19.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Gönderici etiketinde Lavin Sanal Mağazacılık yazmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden TCL 75C6K model televizyon için bugün 425 044 460 5 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekle...ştirdim. Ardından siparişimin satıcı kaynaklı fraud gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı ürünü başka bir satıcıdan ala
14.10.2024 tarihinde Hepsiburada'nın ezviz Türkiye satıcısından ezviz re4 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü sü...rekli temizlememe rağmen ürün içinden belli bir zaman sonra takırtı sesleri geldiğini gördüm. Ürünü garanti süreci içerisinde Garanti Servisi olan Vintek firmasına bana cpr59018859
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T ürününü 23.3...97 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 16 Ekim’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Siparişte görünen satıcı Hepsiburada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
