Hepsiburada'da Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lego Creator 3’ü 1 Arada Vahşi Hayvanlar Görkemli Asl...an setini 2.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 6 Ekim 2026 tarihinde taraf
Hepsiburada üzerinden Lego Creator 3’ü 1 Arada Vahşi Hayvanlar Görkemli Asl...an setini 2.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 6 Ekim 2026 tarihinde taraf
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin

Hepsiburada üzerinden Apifarm Red Blend 4+ ürününü pazar günü sepetime eklediğimde, “Premium’a geçerseniz” ibaresiyle bi...rlikte 1.659 TL olan indirimsiz fiyata %31 indirim uygulanarak 1.144,25 TL olarak görünüyordu. En son gece saat 00:30 civarında kontrol ettiğimde de aynı fiyat ve Premium avantajı


"Sorunu Müşteri hizmetleri 450 TL lik indirim kuponu tanımlayarak çözdüler. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ve müşteri hizmetlerine teşekkür Ediyorum."

Hepsiburada üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 4606960270 numaralı siparişimle Tuya Zigbee varlık sensörü satın aldım. İlk... satıcının ürünü temin edememesi gerekçesiyle sistem tarafından satıcı değişikliği yapıldı ve aradaki fiyat farkının yansıtılmayacağı tarafıma yazılı olarak taahhüt edildi. Buna ra
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop - Beyaz ürününü satın aldım ve ürünüm ...17 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra, 3 Ekim günü aynı ürünün satış fiyatının belirgin şekilde düştüğünü fark ederek Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara

Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Ecowacs w2 Pro Omni cam silme robotunu 28 Eylül tarihinde 36.9...99 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
Hepsiburada platformu üzerinden Garaj Online satıcısına ait “Game Garaj Slayer X7T-5070 v2.12 c7” isimli ürünü indirimde...yken satın almayı planlıyordum. Satın alma zamanlamamı doğru yapabilmek için, Hepsiburada’daki “Satıcıya Soru Sor” özelliğini kullanarak indirim kampanyasının ne zamana kadar devam
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık bir haftadır Premium üyelere özel fiyat ve kampanyalar hesabımda görünmüyor.... Buna karşın Premium üye olmayan arkadaşlarım aynı ürünlerde “Premium’a özel” fiyatları görebiliyor, bu durum da benim açımdan haksızlık oluşturuyor. Sorun devam ettiği için şu an


Mavi’nin Hepsiburada kanalı üzerindeki kendi resmi mağazasından 11-12 yaş Mavi logolu sweatshirt siparişi verdim, ancak ...aynı ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde 7-8 yaş gönderildi. Ürünü ilk yanlış gönderimden sonra iade ettim, tekrar sipariş verdim, yine 7-8 yaş gönderildi. Üçüncü sipa
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 39.499 TL ödeyerek Acer Nitro v15 laptop satın aldım. Ürün alındığı günden be...ri sürekli ana kart arızası verdi, iki kez servise gitti ve iki sefer de ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve ürünün açıkça ayıplı olduğu ortada. Bu süreçte
28 Eylül 2026 tarihinde, 486 371 961 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Ledvance Sm...art LED 23w IP44 kameralı projektör” den 2 adet sipariş verdim. Bu siparişimde toplam 7.413,60 TL ödeyerek 2 adet projektör satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan 2 ade
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Asus Dual-RTX5070-O12G nvıdıa geforce RTX 5070 12 GB gddr7 ekran kartını... 8 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında 43.000 TL bedelle satın aldım. Aynı gün saat 18:10 civarında ise sipariş numarası 411 468 824 2 olan bu alışverişime yönelik ol
"Mağduriyetimi giderdikleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 6 taksit ile 43.679 TL bedelle Asus Dual RTX 5070 ekran kartı satın aldım. Ürün kargo sürecindeyke...n 08.10.2026 tarihinde siparişim “iptal edildi” olarak göründü ve sipariş detaylarımda da iptal edilmiş olduğunu fark ettim. İptal sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle gör
Hepsiburada üzerinden Şekeroğlu Online satıcısından kampanyalı olarak salep... ve diğer ürünleri içeren siparişler verdim. Ürünler kampanya döneminde ind
"Geç olsa da çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 4187144638 numaralı siparişimle aynı anda hem Levi's ...hem de GAP marka pantolon satın aldım. İade sürecinde dalgınlıkla Levi's ma
468 064 271 4 numaralı siparişim, kargoda yaşanan bir kaza sonucu hasar görmüş ve Hepsiburada’nın bilgisi dahilinde ürün... bana hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ancak bugün eşimin doğum günüdür ve tamamen kontrolüm dışındaki bu kargo kazası nedeniyle özel günümüzde çok büyük bir mağdur
"Kısa sürede çözüm ulaştırdıkları için teşekkür ederim en azından beni uğraştırmadılar"
Hepsiburada üzerinden Redmi 8 Pro model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle anc ve şeffaf... mod açıkken sağ kulaklıkta rahatsız edici bir hışırtı sesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün keyfini almamı engelliyor. Yaşadığım probl
4 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C hızlı şarj aleti siparişi verdim. Üründe “3 günde kapında” ibar...esi bulunmasına rağmen siparişim üç gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kargonun durumunu sorduğumda, herhangi bir mantıkl

14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden [Buraya Sipariş Numarasını Yazın] sipariş numarası ile 18.999 TL tutarında... Narwal Freo s Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği günden bu yana kutusunun ambalajını, koruma bandını ve orijinal jelatinini hiç açmadım, cihazı çalışt
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde işyerimde temizlik amaçlı kullanmak üzere 1 adet Karcher Kst 2 - Siyah isimli... ürünü 4.799,00 TL bedelle sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim 4176660403 numarasıyla sistemde görünmekteydi. Ancak siparişim, gerçeğe ve hukuka aykırı şekilde “ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100