to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da TCL 65P7L Televizyonda 20.000 TL İndirim Eksik Uygulandı
Hepsiburada hesabımda “25.000 TL ve üzeri seçili televizyonlarda 20.000 TL indirim” kampanyası tanımlı. Bu kampanyayı TCL 65P7L 65 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV alırken kullanmak istediğimde sistem indirim tutarını doğru uygulamıyor.
Yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapıyorum. Sepete eklediğimde televizyonun fiyatı 41.238,84 TL civarında görünmesine rağmen, kampanya 20.000 TL yerine daha düşük bir indirim tanımlıyor ve sepette yaklaşık 36.999 TL olması gerekirken fiyat 5–6 bin tl daha yüksek kalıyor. Kampanya şartlarında, 25.000 TL ve üzeri seçili televizyonlarda 20.000 TL indirim olacağı yazmasına rağmen, sistem bu indirimi tam olarak yansıtmıyor.
Müşteri memnuniyeti ve kampanya şeffaflığı açısından, söz konusu kampanyanın TCL 65P7L model televizyon için neden tam tutarında uygulanmadığının incelenmesini ve kampanya şartlarına uygun şekilde 20.000 TL indirimimin eksiksiz tanımlanarak alışverişimi belirtilen fiyattan tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-568972960440279 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sistem düzeldi teşekkürler Hepsiburada
