to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim. Bugün Premium üyelere 421 TL olarak görünen bir ürünü sepetime eklediğimde, ürünün fiyatı ...sepette 521 TL olarak göründü ve Premium indirimi uygulanmadı. Ürünü bu nedenle sepetime eklememe rağmen fiyat farkı sebebiyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Premium üyeliğin
22.07.2026 tarihinde saat 03:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV için 39.359,0...4 TL bedelle 454 149 128 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim onaylandı ve sipariş durumu uygulamada “Sipariş alındı” ardından “Hazırlanı
Hepsiburada’da Leyaton Yetişkin Kort Tenis Raketi Seti ürününü satın almak isterken Premium hesapta ödediğimiz fiyatın d...aha yüksek olduğunu fark ettik. Benim hesabımda ürün 424 TL görünürken, eşimin Hepsiburada Premium hesabında aynı ürün 524 TL olarak görüntüleniyor. Premium hesapla daha avantajlı
4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Northmum Dekorasyon adlı satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (Türkiye ...Garantili) siyah renk cep telefonu için yaklaşık 48.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü bu kez 15 Te
Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde Jack & Jones Karışık 5'li Boxer Paketi - Simon - M/Lacivert ürününü sipariş e...ttim. Aynı gün içinde aynı kart ve aynı isimle verdiğim iki siparişimden biri Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, aynı adrese gelen diğer siparişim için “adres yetersiz
"Başka bir konuda bana yardımcı olan ve tesadüfen bu siparişim ile ilgili sorunumda beni haklı bulupta bana yardımcı olan Sayın Melih beye ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz tarihinde verdiğim 4857687625 numaralı siparişte, 1.650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım.... Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 249,99 TL’ye düşürüldü ve arada yaklaşık 1.400 TL, yani yüzde 85’e yakın, kabul edilemez bir fiyat farkı oluştu. Fiyat düşüşünü
"Marka tarafından bilgilendirme yapıldı."
Hepsiburada üzerinden oneplus 15 marka telefon için 46.500 TL bedelle 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Ancak 20 T...emmuz tarihinde, ürünün stok yetersizliği ve temin edilememesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi geçerli
"Aradaki tutar hesabıma kupon olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Hepsiburada destek ekibine teşekkür ederim."
Hepsiburada e-ticaret sitesinde aynı ürün için, aynı satıcıda, Premium üyelere dahi değişken fiyat uygulandığını fark et...tim. Bilgisayardan, üye girişi yapmadan baktığımda Antepsankuruyemiş satıcısına ait 2 X Antebella Antep Fıstık Kreması ürününün Premium'a özel fiyatı 484,89 TL olarak açıkça görünm
Hepsiburada üzerinden Empressco Kumtel Siyah Elektrikli Düdüklü Tencere hpc-02 ürününü 02 Temmuz 2026 tarihinde 480 466 ...125 5 numaralı siparişle, antgroup isimli satıcıdan satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde
Hepsiburada da satıcı olarak bulunan @hobibahçem züccaciye doğal gılavuz adına kayıtlı işletme önce fiyatı düşürüp oyunc...ak satışı yaptı sonra fiyat hatası deyip kendi iptal edip mesaj attı ğim da da Stok yok dedi ürünü istiyorum iadeyi sanki ben etmişim gibi gösterildi tüketici olarak gördüm fiyatta
Hepsiburada sitesinde carpro sıvı cilalar ürünlerinde Premium üyelere özel indirim olduğunu görünce 21.07.2026 günü Prem...ium hesabımla giriş yaparak carpro Spotless 2.0 ürün sayfasına girdim. Ancak Premium hesabımla giriş yapmama rağmen sayfada herhangi bir Premium indirimi yansımadı ve ürün indirims
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim, sağladığı avantajlar nedeniyle de üyeliğimi yıllık olarak kullanıyordum.... 3 Temmuz’da Premium üyesi olarak 2 takım Solingen bıçak satın aldım, tanesi 165 TL’den ödeme yaptım. Satın aldıktan 2 gün sonra ürünün fiyatı 139 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın Pre
Hepsiburada üzerinden Jack & Jones Erkek Bisiklet Yaka Göğüs Baskılı t‑shirt – New Plas adlı ürünü satın alırken Premium... üyeliğe özel gösterilen fiyat nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürün sayfasına oturum açmadan baktığımda normal fiyat 958 TL, Premium üyelikle ise 379 TL olarak açıkça gösteri
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken Premium üyeliğe özel gösterilen indirimli fiyat nedeniyle yanıltıldı...ğımı düşünüyorum. Ürün sayfasında, oturum açmadan baktığımda ürünün normal fiyatının 599 TL, Premium üyelikle ise 499 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu ibareyi gördükten sonra Premium
Hepsiburada üzerinden Dockers Treviso 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Temmuz tarihinde teslim aldım. Sipariş...imden sadece 17 gün sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 4528311243’tür. Fiyat farkını talep etmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada - Ylb Store Satıcısı Dyson v12 Yerine 2 kg Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri Mağdur Ediliyor Hepsiburada üzerin...den 29.899 TL ödeyerek Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında Dyson v12 süpürge yerine, üzerinde “Dyson Airstrait straightener” yazan ve yaklaşık
21.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hepsiburada uygulamasında Familia 40’lı tuvalet kağıdı için Hepsiburada Premiu...m’a özel bir indirim gördüm. Kendi hesabımda ürünün Premium’a özel fiyatı 291 TL olarak görünüyordu. Benim Premium üyeliğim olmadığı için, Premium hesabı olan eşimden kendi hesabın
Hepsiburada üzerinden Çermik Fidancılık isimli satıcıdan 06 Temmuz 2026 tarihinde 777 TL bedelle bir ürün satın aldım. S...ipariş sonrasında satıcı ürünün stokta olmadığını söyleyerek beni sürekli oyaladı, her seferinde farklı bir gün verildi ancak belirtilen hiçbir günde ürün gönderilmedi. Yaklaşık 1
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 5 Mart’ta 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 14.299 TL’ye düştü ve yaklaşık 3.700 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F 85'' 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş...im bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve süreç uzatıldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Bu süre içinde televizyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
