to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Türköz Yangın Söndürücü 6 kg Kuru Kimyevi Toz Yüksek Performanslı 27 bar Test Basın...cı” ürününü, satıcı “yangintupuyedekparca” dan satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle fatura istedim ancak buna rağmen faturam gönderilmedi. Sipariş numaram 463 145 934 9’dur.
130 bin TL’lik sistem topladım, Hepsiburada siparişlerimi ve faturalarımı sildi! Hepsiburada üzerinden yaklaşık 130.000... TL tutarında masaüstü bilgisayar bileşenleri satın aldım. Siparişlerimi mobil uygulama üzerinden, telefon numaramla giriş yaparak tamamladım. Daha sonra bilgisayar üzerinden e-pos
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu ya...pmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişe ilişkin düzenlenen e‑Arşiv faturada, alıcı bilgilerim hatalı olarak yer alma...ktadır. Bu durumu fark ederek Hepsiburada’ya faturanın düzeltilmesi için başvuruda bulundum; ancak talebim herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan iptal edildi. 213 sayılı Vergi Usu
Hepsiburada üzerinden 09.12.2025 tarihinde Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve - 1 kg ürününü şirketimiz için satın aldık.... Sipariş numaramız 481 660 636 5 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak bu alışverişe ait faturamız o günden bu yana tarafımıza iletilmedi. D
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greyder markalı bir bot satın aldım. Ürünü iş yerimde giyeceğim için, sipariş...i verirken fatura bilgilerimi şirketim adına doldurdum ve sisteme kayıtlı olan vergi numaramı da ekledim. Aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim sorunsuz şekilde şirketim adına do
Hepsiburada üzerinden scj Store adlı satıcıdan 948823028 numaralı siparişimi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geç...mesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Fatura talebime rağmen herhangi bir e-fatura/e-arşiv gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece beklemem söyleniyor ancak geçen sür
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürünlere ait faturalar, satın alma sırasında fatura adresi bölümünde T.C. Kimlik... numaram açıkça yer almasına rağmen, T.C. Kimlik numaram yazılmadan düzenlenmektedir. Sipariş oluşturma aşamasında fatura adresi, teslimat adresi ve T.C. Kimlik numarası eksiksiz
www.hepsiburada.com sitesi üzerinden ürünler aldım. Alır almaz satıcılara, faturada T.C. kısmının '111' olmaması ve gerç...ek T.C. numaramın yazılması konusunda mesaj attım ve uyardım. Buna rağmen fatura '111' olarak kesildi. Değişiklik talep ettiğimde, henüz 7 gün dolmamasına rağmen değişiklik yapamay
"Biraz uğraşsak da sonunda halloldu daha hızlı çözülmesini umut ederdim ama sorun değil. Teşekkürlwr"
Hepsiburada Dyson fatura problemi Hepsiburada üzerinden 608451908 sipariş. Numaralı ürünümü Dyson süpürgemi firmasına s...ervis göndermek istiyorum. Elimde de sadece hepsibura e-arşiv faturası mevcut. Dyson firması da bu faturayı kabul etmediklerini ısrarla Dyson ibareli fatura istediklerini söyledile
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden okul çantası siparişi verdim (Sipariş No: 456 797 481 4). Siparişimi ev adr...esime teslim aldım. Siparişi verirken e-fatura mükellefi olduğuma dair ilgili alanı işaretlememe rağmen, bana e-arşiv fatura düzenlendi. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden web sitesinden 45600 TL ödeyerek Macbook Air M4 model bir ürün satın aldım. E-fatura mükellefi olm...ama rağmen tarafıma e-arşiv fatura düzenlendi ve faturada T. C. Kimlik numaram yanlış (11111111111 olarak) girildi. Ayrıca, kurumsal fatura kesilmesi gerekirken bu işlem yapılmadı.
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
Hepsiburada'dan bir telefon almıştık ve alırken tax Free den yararlanmak istediğimizi söyledik fakat hakkımız olduğu hal...de e arşiv fatura düzenlemişler. Aradık yanlış olmuş dedik ancak 2 hafta sora düzeltemiyoruz diye dönüş yapıldı. Ancak bu benim hakkım kaybımın ödenmesini istiyorum
İyi günler, teknoloji desteği kapsamında Hepsiburada satıcısından satın ald...ığım telefon için fatura kısmında e - arşiv fatura numarasının sistemde bul
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ürünleri kurumsal firmamız adına sipariş ettik. Sipariş sırasında vergi... numaramızın son hanesi yanlış girildiği için tarafımıza e-Fatura yerine e-Arşiv fatura düzenlendi. Firmamız e-Arşiv sistemine kayıtlı bir mükellef olmadığı için bu belge bize res
Fatura Yerine Fiş Kesilmesi ve Garanti Hizmetinin Engellenmesi hakkında Şikayet ve Talep 15.03.2024 tarihinde Hepsibura...da platformu üzerinden bir Samsung marka cep telefonu satın aldım. Satışı gerçekleştiren satıcı, ürün tesliminden sonra sisteme yasal olarak zorunlu olması gereken e-arşiv fatura y
hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaptım. Yetkili satıcıda Hepsiburada'nın kendisi. E fatura mükellefiyim. Alışveriş y...aparken vergi kimlik numaramı hatalı yazmışım. Bundan dolayı fatura kestiklerinde e-Arşiv fatura olarak oluşmuş haliyle. 7 gün yasal süreç dolmadan 2 gündür faturamın düzeltilmesin
02.03.2025 tarihinde Hepiburada üzerinden online bir alışveriş gerçekleştirdim. Ardından 05.03.2025 tarihinde ürünü tesl...im aldım fakat ürün faturası ürün ile birlikte gönderilmedi. Faturalar e-arşiv ya da e-fatura olarak gönderildiği için 7 gün beklenmesi gerekliydi. Süreyi bekledikten sonra Hepsibu
Hepsiburada'dan iPhone 15 telefon siparişi verdim. Verdikten hemen sonra tarafına e-Arşiv fatura kesilmiş olduğunu gördü...m ve düzeltilmesi için başvuruda bulundum. E-Fatura olarak düzeltilmesi gerektiğini söylememe rağmen 5 gün geçti. Bu süreçte 5-6 defa da müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturay
Hepsiburada beni mahvetmek üzere, kurumsal kullanıcıyım kurumsal bilgiler hatalı diyor. Her platformdan sorunsuz olan bi...lgilerime yanlış diyor. E- arşiv fatura kesiyor, e-fatura kesmeleri lazım bilgilerimi değişmiyorlar online destek yazıyorum yardımcı olan yok. Yani koskoca firma üyeliğe girip düze
16.02.2025 tarihinde satın almış olduğum cep telefonu için ödeme işlemi sırasında, fatura bilgilerini yanlış seçtiğimi f...ark ettim. Hemen ardından Hepsiburada firmasına başvurarak faturanın düzeltilmesi talebinde bulundum. Ancak, tarafıma herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadığı gibi, yalnızca ürün i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
