to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4179067569 sipariş numaralı Lenovo Legion R27QE 27" 2k 180 Hz monitör için, ürünün k...usurlu olması nedeniyle servis/garanti kaynaklı iade süreci başlatıldı. Süreç sonunda tarafıma 13.10.2026 tarihinde 6.499 TL Nakit ve 200 TL Hepsipuan iadesi yapıldığı bilgisi veri
Hepsiburada üzerinden dijitalankastre satıcısından Franke marka bir ocak satın aldık. Hepsijet köye teslimat yapmadığı i...çin ürünü babamın iş yerine söylemek zorunda kaldık, daha sonra köye kuruluma servis geldi. Servis montaj sırasında tüp bağlantı uçlarının, yani enjektörlerin yalama yaptığını, bu
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargoda h...asar gördüğünü fark ettim, bu nedenle kargo firması ile birlikte tutanak tutuldu ve ürünü 19 Ekim tarihinde tekrar kargoya teslim ederek geri gönderdim. Sonrasında Hepsiburada müş
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia 48’li tuvalet kağıdı ürününü indirimli olarak 270 TL’...ye satın aldım. Siparişimi 12 Ekim’de verdim, ürün 16 Ekim’de teslim edildi ancak tuvalet kağıdı yerine karaf kağıt benzeri alakasız bir ürün gönderildi ve şu an hem ürün açısından
TCL Movetime MT48X 4g akıllı çocuk saatini 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından s...atın aldım. Saat ilk günden beri çocuğumun konumunu ciddi şekilde hatalı gösteriyor. Gün içinde bazen 10–15 km, bazen de gönderdiğim ekran görüntüsünde olduğu gibi 20 km’den fazla
Hepsiburada Premium üyesi olarak Smartevim satıcısından Samsung Odyssey g6 27" oled QHD 500 Hz Gaming Monitör LS27FG602S...UXUF modelini 35.499 TL bedelle satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satın alma işlemimin üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen 17 Ekim 2026 tar
Hepsiburada üzerinden Enes Ayakkabıcılık satıcısından “çocuk sevimli hayvan figürlü kışlık sıcak tutan peluş ev pandufu”... adlı üründen bir çift, 30 numara sipariş verdim. 12 Ekim’de verdiğim sipariş 14 Ekim’de elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün 27 numaraydı ve görsel olarak da ilandaki üründen f
"Biraz uğraştırdılar ama yinede sorunum giderildi, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün ...9 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve ben bu ürünü 39.799 TL ödeyerek aldım.
"Teknosa kaynaklı sorun olmasına rağmen iyi niyet göstergesi olarak puan hediye ettiler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon... satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğunu gördüm. Bunun
Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından 75 inç LG qned Evo AI Mini LED qned87B 189 cm televizyonu 13.10.20...26 tarihinde 85.764,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Manisa Soma Aras Kargo şubesine geldiğinde teslim almaya gittiğimde, kutunun ön ve yan kısımlarında belirgin darbe ve yırtıklar
Yaklaşık üç hafta önce, 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 1...7 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu telefonu 120.999 TL bedelle satın aldım. Bugün ise aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından 114.899 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Sadece üç h
7 Ekim 2026 tarihinde 4407204877 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis ürününü ...114.199 TL bedelle satın aldım. Bu ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken, 13 Ekim 2026 tarihinde aynı ürünün “Visa kampanyası” kapsamında 19.00–23.59 saatleri arasında indirimli
"Müşteri temsilcisi gerekli yardımı sağladı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Çerçi Ticaret satıcısından Aygaz LPG’li mini ocak extra ürününü yaklaşık 1 yıl önce 1.662 TL bedel...le satın aldım. Üründe zamanla gaz çıkışı çok azalmaya başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 30 Eylül’de iade kodu aldım ve 7 Ekim’de ürünü satıcıya gön
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından 431 054 803 5 numaralı siparişimle 125....999,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu satın aldım. Ürünü teslim alıp henüz yeni kullanmaya başlamışken aynı ürünün hem Hepsiburada’da hem de diğer yetkili
"Yine yanılmadım. Hakikaten büyük kurumsal firma böyle olması lazım. İade olsun veya olmasın, nihai kararın çıkmasından önce yazmak istedim. Hemen aksiyona geçip müşteri memnuniyeti için ilk önce yaşanan sorundan dolayı üzgün olduklarını belirtip sorunun Çözümü için hemen aksiyon alıyoruz demeleri kalitenin güvenilirliğin bir parçası, adımı olarak görüyorum. Başka firmalardan alışveriş yapmasan önce acaba ile başlıyorum fakat Hepsibura da gözüm arkada kalmıyor. Müşteri yanında olmak, Güven kazanmak çok farklı bir şey. Teşekkürler Hepsiburada"
08 Ekim 2026 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı, 3 al 2 öde kampanyasıyla Familia 48’li tuvalet k...ağıdı satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 1050 TL ödedim. Aradan bir hafta bile geçmeden, 12 Ekim’de aynı ürünün farklı bir satıcı tarafından 48’li paket için 270 TL o
"Hepsiburada orijinal ürünü Philips'e den tedarik etti bana ulaştırdı yardımları için teşekkür ederim"
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “sterk teknoloji” satıcısından Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB siyah cep telefon...u satın aldım. 15 gün önce BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı yönünde yasal uyarı SMS’i aldım. Yasal uyarıda açıkça “satin aldığınız yere ba
"Çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Lego Creator 3’ü 1 Arada Vahşi Hayvanlar Görkemli Asl...an setini 2.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 6 Ekim 2026 tarihinde taraf
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin
10 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından alışveriş kredisi kullanarak Motorola Edge 70 512 GB 12 GB RAM Bronz Yeş...ili (Motorola Türkiye Garantili) Moto Buds Bass kulaklık hediyeli telefonu sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargoyla teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam v
"Sorunu Müşteri hizmetleri 450 TL lik indirim kuponu tanımlayarak çözdüler. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ve müşteri hizmetlerine teşekkür Ediyorum."
28 Eylül 2026 tarihinde, 486 371 961 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Ledvance Sm...art LED 23w IP44 kameralı projektör” den 2 adet sipariş verdim. Bu siparişimde toplam 7.413,60 TL ödeyerek 2 adet projektör satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan 2 ade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
