to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan iki adet cam kutu satın aldım. Siparişi tamamladıktan kı...sa süre sonra aynı ürünün fiyatında ürün başına 235 TL olmak üzere ciddi bir indirim olduğunu gördüm. İki ürün aldığım için aradaki fark 470 TL’ye ulaştı. Normal şartlarda bu duru
Yaklaşık 4 yıldır Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunuyor ve dönem dönem hiç alışveriş yapmasam bile bu üyelikle firma...ya düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum. 12 Haziran’da Simfer marka bir fırını 3.606 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 2 Temmuz itibarıyla aynı ürünü 3.399 TL fiyatla görünce ciddi an
Özellikle İade Talep Etmediğimi Belirttiğim Ürün Onayım Dışında İade Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Oluştu. 02 Ağustos... 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston Beast 64 GB (2X32) 3200 MHz DDR4 RAM satın aldım. Sipariş numaram: 4770837434. Ürün bilgisayarımı mavi ekrana düşürüyordu fakat başta
29 Haziran saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.091 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Siparişi verdik...ten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 1.700 TL daha ucuza, 28.300 TL civarında olduğunu gördüm ve hemen iptal etmek istedim. Hem canlı chat üzerinden hem de
Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından aldığım ayakkabıyı Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünle sorun... yaşadığım için onarım amacıyla firmaya gönderdim. Ürünün yenisini gönderemeyeceklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler ve 23 Haziran 2026 tarihinde o dönemki fi
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde Rubenis 130w sanayi tipi ayaklı vantilatör (3’ü 1 arada, Ultra geniş salınım ...açılı, masaüstü ve ayaklı kullanım seçenekli) satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile 6275 4893 9776 50 takip numarasıyla gönderildi. 29.06.2026 tarihinde “Paketiniz kargoda hasarlanm
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Bu alışverişimde 614 TL’lik kupon kullandım ve ...ürünün fiyatı o dönem yaklaşık 2.000 TL civarındaydı. Ayakkabıyı çocuğuma bir ay kadar önce giydirmeye başladım, kısa süre sonra ayağını acıttığını söylediği için ürünü Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Minisan Kaymakçı Yayık Makinesi 10 Litre İki Kademeli Motor Paslanmaz Çelik Gövde ve Musluklu ürün...ünü 2025 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ancak evde yoğurt olmadığı için hemen deneyemedim. Teslimden 3–4 gün sonra yoğurt yapıp ilk kez kullandığ
27.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 512 GB telefonu 23.749 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Aynı ürünün fiyatı sadece birkaç saat sonra 21.799 TL’ye düştü. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi mağdur h
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Koton’un resmi mağazasından bebeğim için 8 adet t-shirt ve 1 adet şort satın aldım. ...Sipariş numaram 4437151126’dır. Toplam 901 TL tutarındaki bu siparişimde ürünler indirimli fiyattan alınmıştı ve normalde en geç Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu. Ürünlerim
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce Penti çizgili bir pijama takımı aldım. Aynı dönem içinde 2-3... adet pijama takımı sipariş etmiştim, aralarında en fazla birer hafta olacak şekilde zaman farkı vardı. Ancak 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bu pijama takımını ilk kez giydi
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
Hepsiburada'da bir satıcıdan 20 Haziran 2025 tarihinde Baseus markalı 20.000 ma power bank satın almıştım. Üründe batary...a şişmesi sorun yaşıyorum ve bu duruma Hepsiburada'ya bildirdim. Kendileri ürünü iade edebileceğimi söyledi ancak ben ürünü 1000 TL'ye almıştım. Şu an başka bir satıcı da 1600 küsu
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Armağan Oyuncak” satıcısından L...ego 21061 Architecture Notre Dame Katedrali ürününü 10.990 TL bedelle satın
17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Pars 6 Kişilik Rattan Bahçe/Balkon Masa Takımı si...parişi verdim. Siparişim haftalar boyunca sistemde “kargoya verildi” olarak göründüğü için ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ürünün gönder
"Hepsiburada ekibine çok teşekkür ederim 🙏özellikle zelal Hanım'a..."
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet 2’li Duracell kalem pil satın aldım. Ürünleri 1031 TL civarında bir bede...lle aldım ve Premium üyeliğe özel 1 ay içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün iade işlemi yapmak istediğimde, sisteme bağlanmama rağmen “sistemsel bir sorun var
"Şikayetim sonrasında haksız yere kesilen 1.850,99 TL'lik ek paket ücreti tarafıma iade edilmiştir, bu konudaki hata düzeltildiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4709285899 numaralı sipari...şimle Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi toplam 25.000 TL ödeyerek
"Bu konuda bana her şekilde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Bernardo marka üç adet termos siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran’da oluşturdum, bir gün boyunca ...bekletildikten sonra 17 Haziran’da “fiyat hatası” ve “çoklu alım” gibi gerekçelerle siparişim iptal edildi. Üstelik sistem sepetime üç ürün eklememe zaten izin vermişti. Madem çok
"Tamamen müşteri odaklı yaklaşım içindeler"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
