to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından bir telefon siparişi verdim. Kargo Hepsijet ile gelecekti. Teslimat g...ünü evde olmamıza rağmen kargo adresimize gelmedi ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Daha sonra siparişime baktığımda, benim
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t marka telefon satın alırken Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanıp Samsung s23 fe ciha...zımı verdim. Eski telefonum kargo ile teslim alındı, başvurum sistemde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemenin ba
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Pura 70 model telefonu satın aldım ve ürünün sipariş ve ödeme süreci n...ormal şekilde tamamlandı. Ardından “Eskisini ver yenisi al / Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında her şeyi sorunsuz çalışan Samsung s22 telefonumu belirtilen şekilde kargoya verere
Hepsiburada adlı siteden “eskiyi yenile” kampanyası ile 401 102 517 2 sipariş numaralı Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu... satın aldım. Bu işlemi yaparken Hepsiburada’ya elimdeki iPhone 16 256 GB model telefonu 47.700 TL ve 1.000 TL de kredi kartına iade olacak şekilde ön anlaşma ile satmış oldum. Ye
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonu satın alırken Eskiyi Yenile kampanyasından faydalandım ve yeni te...lefonun bedelini tam olarak ödedim. Kampanya kapsamında tarafıma bir kargo kodu verildi ve eski telefonumu bu kodla ilgili firmaya gönderdim, sonrasında da IBAN’ıma 32.650 TL eski
Hepsiburada üzerinden Getmobil aracılığıyla “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından iPhone 16 düz model siparişi verd...im. Siparişim 2 Ağustos’ta oluşturuldu ve 5 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile kapıma kadar geldi ancak ürün bana teslim edilmedi. Getmobil, siparişi iptal etmiş görünüyor fakat iptal
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile sorunsuz durumdaki Samsung Galaxy Note 20 cihazımı, Apple iPhone 15 a...lım sürecinde değiştirdim. Eski telefonuma Hepsiburada tarafından toplamda 13.700 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni telefonu satın aldım ve bedelinin tamamını ödedim.
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 model cep telefon...u satın aldım. Ürünün satış fiyatı 59.999 TL idi, eski cihazım için 26.000 TL takas desteği uygulandı ve tarafımdan kredi kartı ile 34.999 TL tahsil edildi. Siparişim 06.06.2026 t
Hepsiburada üzerinden Honor 600 model cep telefonu satın aldım ve “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 1...1 cihazımı kapıda teslim edecektim. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra sistem üzerinden “adresimdeyim” bilgisi girişi yaptım, ancak buna rağmen kurye “satıcı talebi iptal etti” diyerek
"Tüm ilgi alakanız için çok teşekkür ederim geç olsa da hesabıma yattı teşekkürler ☺️🙏🏻"
"Hepsiburada’dan her zaman memnundum buraya şikayet yazmamın sebebi Hepsijet dağıtım kuryesinin yalan ibaresine üzerine bir yaptırım yapmamalarıydı sorunu çözdüler teşekkürler."
"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı sipariş...im kapsamında, “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası dahilinde iPhone
14 Ocak tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı vererek iPhone 16 sa...tın aldım. Kampanya ile iPhone 13’ü gönderip üzerini ödeyerek daha uygun fiyata yeni telefonu alacağım düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kargoya verdiğim iPhone 13 ciha
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım ve “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak için eski telefonum olan iPhon...e 11 cihazımı gönderdim. Uygulama üzerinden telefon için sunulan teklifi, tamamen yanlışlıkla bir kullanım hatasından dolayı reddettim. Sistem tekrar onay sormadı ve herhangi bir g
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telef...onu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve ...çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek
Hepsiburada'nın yürüttüğü "Getmobil Eskiyi Kapında Yenile" kampanyası kapsamında iPhone 15 siparişi verdim. 4 Kasım'da o...luşturduğum bu siparişimde ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen 24 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 478 687 841 O'dır. Bu yaşadığım sorun aynı kampanya üzer
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim alındı, ödemem çekildi, ancak da...ha sonra sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek siparişim iptal edildi. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, kampanyadan yararlanmak isterken ciddi anlamda mağdur edildim. Tes
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung s25 Ultra model tel...efon siparişi verdim (Sipariş No: 4064767286). Eski telefonum olan Samsung z Flip4 için 11.550 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam 16.550 TL teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim.
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eski telefonunu yenile kampanyası dahilinde iPhone 15 128 GB. Model cep telef...onu siparişi verdim. Sipariş numaram 4658586212. Ürünün faturası kesildi ve ertesi gün dağıtıma çıktı ancak ne hikmetse gün içinde birden ürün sisteme bana ulaşılmadığı gerekçesiyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
