Hepsiburada Değişim elektronik

Hepsiburada üzerinden Teg Elektronik satıcısından Turco hy300 projeksiyon cihazını 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen ürün hatalı çıktı, değişim talep ettim. Değişim sonucunda bu kez kullanılmış ve yine hatalı bir ürün gönderildi. Tekrar değişim istedim, bu sefer de tamamen çalışmaya...

Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos 2021 tarihinde “Ntech” isimli satıcıdan Dyson Airwrap Complete uzun saç şekillendirici satın aldım. Ürünü uzun süre orijinal olduğunu düşünerek kullandım ancak şüphelerim oluşunca Dyson yetkili servisine gönderdim. Dyson, bana mail yoluyla ürünün sahte olduğunu, yani...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çarşıfırsat adlı satıcıdan terazili 16 köşeli lazer takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görseli ve açıklamasında dijital ekran, belirli renkler gibi özellikler belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle u...

11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max Ultra model elektronik ürünü 47.999 TL ödeyerek satın aldım ve 13 Eylül'de evime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda kırmızı ışık yanıp sönmeye, bazen de tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve hiçbir tuş çalışma...

07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay 17 gün kullandıktan sonra ütü tamamen çalışmamaya başladı. Faturası ve garantisi mevcut olan ürünü, değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdim. Hepsiburada ise ürünü Kaya Elektronik'e yönlendirmi...

Hepsiburada üzerinden Qcy Crossky C30 model elektronik ürünü satın aldım. Kulaklığın sol tarafından cızırtı geldiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek onarım talebimi reddetti. Ücretli ol...

03.06.2025 tarihinde arızalanan Asus ProArt PA34VCNV 34” monitörümü Asus yetkili servisine gönderdim. 11.06.2025 tarihinde servis işlemi başlatıldı ve ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim raporu düzenlendiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu değişim raporunu 30.06.2025 tarihinde Hepsibu...

Philips 65oled708 120 hz oled TV ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldıktan bir ay sonra ekran panelinin sol üst köşesinde çökme fark ettik. Ürün 'açılmamış kutu' olarak satılıyor, fakat kutunun yanındaki küçük plastikler çekildiğinde kutu açılmış oluyor; yani bir koruması yok. Ürün defolu muydu b...

2024 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden bir iPhone 15 model cep telefonu aldım. Aldığım bu telefon 3 ay içinde arıza verdi, Apple destek ile görüşme sağladım. Cihazın uzaktan yapılan testlerinde donanımsal problemler olduğu bilgisi verildi. Daha 3 ay olmamışken bu cihazım için Hepsiburada'ya b...

14 Nisan'da Hepsiburada'dan satıcısının D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Olduğu Lenovo Ideapad Slim 5 AMD Ryzen 5 8645HS 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" wuxga taşınabilir bilgisayar (83DB003VTR) satın aldım. Kamerası bozuk geldi. Kutuda iletilen BDH Bilişim Destek Hizmetleri ile görüşerek o...

Hepsiburada'dan slg elektronik satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum s10t robot süpürgemi garanti süresi kapsamında 2 kez süpürmeme şikayeti ile servise gönderdim. İkisinde de yapılmadan geldi. Şimdi 3. Kez göndereceğim. Yapmıyorlarda değiştirmiyorlar da. Ne Hepsiburada ne satıcı ne servis kimse arkası...

+1

Yalancı masalcı bir şirketsiniz. Telefon değişim kampanyası ile telefonumu alacağınızı söylediniz, sonrasında ise 'Telefonunuzu alamayız, neden bilmiyoruz' deyip telefonumu geri gönderdiniz. 2018'den beri bütün elektronik aletlerimi aldığım bir firmaydınız. Kibrit çöpü bile almam artık. Yazıklar ols...

Hepsiburada aracılığıyla 20 Aralık 2023 tarihinde 'Deb deb-e' satıcısından (0315219510 numaralı siparişi) Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünde azalma ve içerisinden yanık kokusu gelmesi sebebiyle 7 Mayıs'ta iade talebinde bulundum çünkü ürün 5 ay ...

+4

18/07/2022 tarihinde, HD02022000829259 fatura numarası ile Hepsiburada dan D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret anonim şirketi Apple iPad 9. Nesil 64GB 10.2" Wi-Fi Tabl IMEI: SH5WG3X26R kodlu tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. 2 aydır hastalık sebeplerinden dolayı götürememiştim. Adana Real ...

+1

Hepsiburada e ticaret sitesinin iş ortaklarından Possible Elektronik firmasından 26/01/25 tarihinde Xiaomi Mijia hava nemlendirici aldım, ürün kampanyalı idi. Teslim aldığımda kutuda piyasa fiyatı aldığımın yarısı olan bir alt modelin ismini görünce açmadım ve siteyi arayarak şikayet ve değişim tale...

+4

Hepsiburada firmasının kendisinin sattığı Logitech F310 ürününü eylül ayında aldım ve aralıkta bozuldu. Ardından onarım talebi oluşturdum ancak bana kendimin servise göndermesini söyleyerek talebimi reddettiler. Eğer ben uğraşacaksam bu süreçle neden Hepsiburada'dan aldım diyerek tekrar aradım. Geli...

Hepsiburada.com elektronik ürün mağduriyeti ve kullanıcının asla arkasında durmaması hakkında; Merhaba arkadaşlar: 11.11.2023 (11 Kasım) tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality 3D Creality Ender-3 V3 Se marka yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurduğum andan itibaren yazılımsal bir kusur olan (Cr Touch)...

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi ST10 robot süpürgem bozuldu. Haritalama yapmıyor, silmiyor ve eski çekim gücüne sahip değil. 24 ay garanti sürem devam ettiği için yeni ürünle değişim talep ettim. Hepsiburada ürünü aldı ve satışını yapan slg Elektronik'e gönderdi. Ürünün değişimini talep etmeme ...

+3

Hepsiburada'dan almış olduğum Bluetooth kulaklığın sol tarafı zamanla çalışmamaya başladı ve garanti süresi içinde ürünü değişim ya da tamir için Hepsiburada'ya gönderdim. Özellikle satıcısı Hepsiburada olması sebebiyle almış olduğum üründe hatanın kullanıcı hatası olduğunu, tamir olmadığını, dilers...