Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Dijital Kod Yanlış Mail Adresine Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Ahmet
07 Ağustos 2025 00:50
628"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Arızalı Klavyenin Değişimi Yerine Eski Fiyattan İade Mağduriyetine Uğradım
Ali
10 Eylül 2025 12:22
192Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ya teşekkürler. Kendi çağrı merkezindeki arkadaşlarının biz bir şey yapamayız, demesine rağmen. Ürünün aynısını alabileceğim bir hediye çeki ile mağduriyetim giderildi.”
Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik satıcısından Razer Blackwidow V4 Türkçe q Green Switch Kablolu Gaming Klavye (RZ03-04691200-R3L1) satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce klavyede üretim hatası kaynaklı olarak “ı”, “1”, “2”, “3”, “space” gibi bazı tuşlarda çift tıklama sorunu yaşamaya başladım. Durumu bildirip değişim talebinde bulundum ve iade/değişim belgesi verildi. Sipariş numaram: 436 652 350 7.
Ancak, ellerinde ürün olmadığı için değişim yapılamayacağı ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ödeme iadesi ise, ürünü aldığım tarihteki fiyattan yapıldı. Şu anda aynı klavyeyi yeniden almak istediğimde, fiyatının neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ürünün güncel fiyatı üzerinden temin edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
arizali-klavyenin-degisimi-yerine-eski-fiyattan-iade-magduriyetine-ugradim-3.jpg
arizali-klavyenin-degisimi-yerine-eski-fiyattan-iade-magduriyetine-ugradim-1.jpg
10 Eylül 2025 12:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)
10 Eylül 2025 14:42
Ali
10 Eylül 2025 15:07
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Onayına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
İbrahim
11 Ekim 2025 20:00
289"Eyvallah."
Ririban sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Arızalı Klavye İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ririban
13 Ağustos 2025 13:24
169Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Gamebooster G24W Enigma Rainbow Aydınlatmalı Red Switch Mekanik Beyaz Oyun Klavyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gündür iade, değişim ve onarım süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 464 687 369 8. Öncelikle ürünü deği...
hepsiburada-arizali-klavye-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Arızalı Ürünler İade Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Aylin
04 Eylül 2025 00:33
18915.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet klavye-mouse seti satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi arızalı çıktı. Arızalı ürünleri tarafınıza göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta sorun tamamen benden kayn...
Hepsiburada’dan Aldığım Mouse İlk Günden Beri Bağlantı Sorunu Yaşatıyor
Mustafa
02 Kasım 2025 13:50
243Hepsiburada satıcılı ve Hepsiburada üzerinden satın aldığım Claw’s Cerberus marka mouse, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşatıyor. İlk hafta Mouse’u bilgisayarıma bağladığımda sürekli olarak kopma sorunu oluyordu. Portlar için deneme yaptım lakin bir sorun gözükmedi, farkl...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.917
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.833
-
![ikon]()
Garanti
2.536
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.419
-
![ikon]()
İade
12.897
-
![ikon]()
İndirim
1.587
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.965
-
![ikon]()
Kargo
6.717
-
![ikon]()
Kupon
1.636
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.952
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.969
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.298
-
![ikon]()
Teslimat
8.550
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar