to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Qcy Crossky C30 model elektronik ürünü satın aldım. Kulaklığın sol tarafından cızırtı geldiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek onarım talebimi reddetti. Ücretli olarak değişim yapabileceklerini belirttiler. Kulak içine giren bir ürünün, kulak akıntısına dayanıklı olarak tasarlanması gerekir. Böyle bir durumda kullanıcı hatasından bahsedilemez; bu, üretici hatasıdır. Diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda da servisin, bu bahanenin arkasına sığınarak kullanıcıların onarım taleplerini reddettiğini gördüm. Hepsiburada şirketi de 'servisin dediğinin dışına çıkamayız' diyerek müşterilerini hiç dinlemeden mağdur etmektedir. Hepsiburada ismine güvenerek aldığımıza pişman olduk. Hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım. Bu şikayeti buraya, markadan alışveriş yapacak olanların benim gibi mağdur olmaması adına yazıyorum.
Qcy T13 kulaklık aldım, ancak bir teki kısa sürede bozuldu. Garantiye gönderdiğimde, filtre tıkanıklığından dolayı kullanıcı hatası olarak değerlendirilip, onarılmadan elime bozuk geldi. Ulaştıktan sonra baktığımda her iki kulaklıktan da ses gelmediğini fark ettim. Hepsiburada ekibiyle iletişime geç...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 153946933 numaralı siparişimde yer alan QCY T13 ENC 4 Mikrofon Bluetooth 5.1 Kablosuz Kulaklık Beyaz ürünümün sağ kulaklık sesi kendiliğinden kısık gelmeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada üzerinden arıza kaydı açarak ürünü Hepsiburada arac...
7 Ocak 2025 tarihinde, Hepsiburada firması üzerinden "Qcy HT08 Melobuds Pro Hi-Res Ldac Adaptif Anc 6 Mikrofon Bluetooth 5.3 Kablosuz Kulaklık" satın aldım. Üzerinden bir ay geçmeden sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ben de Hepsiburada'nın servisine gönderdim. Yaptıkları incelemede; "Yapılan...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından q30 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderdiğim servis sanal iletişimdi. Ancak garanti dışı olduğu belirtildi ve bana takas önerildi. Takas teklifini kabul ettim ve ek olarak 22...
Ben Hepsiburada'dan QCY T13 sipariş ettim. Kulaklık 1 yıl geçmeden sol kulaklık kendi kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve 1 hafta sonra sol kulaklık ile sağ kulaklık iki farklı kulaklık olarak algılanıp bağlanmaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim, oradan ise teknik servise gönderilip saçma s...
QCY 
Yorumlar