Fener Sosyal Tesisleri’nde Personel Yetersizliği Hizmet Kalitesini Düşürüyor
Uzun zamandır misafirlerimle birlikte Rize Belediyesi’ne ait Fener Sosyal Tesisleri’ne gidiyorum. Mekanın atmosferi, manzarası ve yemeklerin lezzeti gerçekten çok güzel, elit ve keyifli bir yer olmasına rağmen, personel yetersizliği yüzünden ilgi ve alaka oldukça zayıf kalıyor.
Özellikle bugün yaptığımız ziyarette sipariş vermek için personeli uzun süre beklemek zorunda kaldık. Benzer sıkıntıları yaklaşık son bir senedir neredeyse her gidişimizde yaşıyoruz. Bu kadar güzel bir tesisin sadece personel eksikliği nedeniyle kötü bir izlenim bırakması üzücü. Tesis özel işletme olsa böyle bir sorun olmazdı diye düşünmeden edemiyoruz, belediyeye ait olduğu için mi bu kadar aksama oluyor bilmiyorum.
Fener Sosyal Tesisleri’nin kalitesine yakışacak şekilde hizmet verilebilmesi için personel sayısının artırılmasını, sık sık denetim yapılmasını ve gerekirse personele hizmet kalitesini yükseltecek eğitimler verilmesini talep ediyorum.




