to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire Pulse 9070 xt model ekran kartım henüz 3 aylıkken aşırı ısınma sorunu yaşam...aya başladığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünü servise yönlendirirken ilettiğim yazılı notta, eğer sadece termal macun değişimi yapılacaksa cihazın kesinlikle açılmaması
"Şikayetimi dikkate alarak hızlı bilgi verdiler evet biraz iade ve inceleme süreci yavaş dedikleri zaman ve saati geçti ama ertesi gün tüm gereken işleri harfi yen yerine getirdi"
Hepsiburada üzerinden TCL 50 c645, 50 inç 4K UHD QLED Google TV aldım. Ürünü Çanakkale Merkez’de kullanmaya başladıktan ...bir süre sonra televizyonun ekran kartı arızalandı ve cihaz bozuldu. Ürün şu anda yetkili serviste bulunuyor ve servis raporunda da arızanın tespiti yapılarak ürünün yenisi ile değ
"Hepsiburada ve satıcı tarafından Asus rog Astral RTX 5080 oc ürününün aynısı gönderilmek üzere hazırlanmıştır. Muadil ürün teklifini kabul etmediğimi bildirmiş ve aynı modelin gönderilmesini talep etmiştim; bu talebim karşılanmıştır. Yeni sipariş ödemesi; orijinal siparişten iade edilen kredi kartı tutarı ile kalan tutar için tanımlanan değerinde kupon kullanılarak tamamlanmıştır. Süreci olumlu sonuçlandıran Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
23 Ekim 2025 tarihinde Adana’da teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden ...474 074 674 5 numaralı siparişimle 88.748,82 TL bedelle Asus ROG Astral RTX
03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rog serisi ekran kartında ilk günden itibaren coil Whine (cw)... olarak bilinen cızırtı sesi sorunu yaşadım. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği halde Hepsiburada ürünün arkasında durmadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün ...2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de
Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefo...num, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu
4173283672 sipariş no ile yüksek fiyatlı bir ekran kartı satın aldım. Satıcı Hepsiburada diye orijinalliğine güvendim. A...yrıca ertesi gün kapımda olacak olması tercih nedeniydi. Ürün elime ulaştığında video çekerek paketi açtım, güvenlik bandında ufak bir deformasyon gördüm ama belki paketlenirken v
"İşini düzgün yapan tüm firma çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Gigabyte VGA Geforce RTX 5090 Gaming OC 32 GB, 512 Bit, GDDR7, HDMI ekran ...kartı (GV-N5090Gaming OC-32GD) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu incelediğimde bantlarının değiştirilmiş olduğunu, kutu ağzında açıkça görünen bir yırtık ve kopartılmı
"Hb yetkililerinden Nurgül hanım olayı ele aldı kendisine çok teşekkür ederim hassasiyeti için yeni telefon siparişini verdim yenisi gelince eskisini iade edeceğim ve aradaki farkı hb karşılayacak. Ben bu farkı bana sahte ürünü satan satıcının karşılamasını isterdim ama bilmiyorum artık nasıl yapacaklar. Süreç her zamanki gibi her ne kadar sıkıntılı olsa da tamamen saygı ve ilgi çerçevesinde ilerlediği için hb ya ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Yeni telefonda fatura hemen kesildi."
Hepsiburada üzerinden “Çizgi Dışı” isimli satıcıdan 12 Kasım’da Poco X7 Pro 16 GB RAM, 512 GB ROM model telefonu Türkiye... garantili olarak satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi gün, cihazın IMEI kaydının olmadığına ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün Türki
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4527933759 sipariş numarasıyla satın aldığım Asus tuf Gaming FX607VU-RL017 mo...del bilgisayar, ürünü kullandıktan sadece 15 gün sonra arızalandı (ekran kartı veya ana kart arızası). Ürün garanti kapsamında olduğu için iade ve değişim talebiyle 7100 0807 48 ka
"Zotac 5090 ile değişim sağlandı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Zotac RTX 4090 ekran kartım arızalandı ...ve garanti servisine gönderdim. Garanti kapsamında ürün için rma değişim be
21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RTX 4060 model ekran kartı, daha iki ay olmadan arızalandı. ...Ürünü arızalı olduğu için garanti kapsamında Asted Teknoloji’ye gönderdim. Ancak değişim talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ürünü yağladıklarını, bu şeki
Merhabalar, ben hepsiburada.com'dan Asus marka bir ekran kartı aldım. Bu ürün bozuldu ve Asus'a tamir için gönderdim. Ya...klaşık bir buçuk iki ay tamir edilmesini bekledim fakat tamir olmadı. Bana değişim raporu verdiler. Bu raporu Hepsiburada'ya göndermemi söylediler ve ben de gönderdim. Ayrıca satıc
Hepsiburada’dan aldığım bilgiyle satış ve yasal haklarımı ihlal eden süreç. Hepsiburada üzerinden Asus ProArt marka topl...ama bilgisayar satın aldım. Sipariş öncesinde, ürünün ekran kartı ve SSD gibi bileşenleri hakkında bilgi almak için hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Daha öncesinde Samsung 32 inch bir monitör almıştım ve firma değişim yerine iade yapmıştı, arada bir yol bularak kupon k...arşılığında üründen vazgeçtim ve farklı bir monitör satın aldım. Hepsiburada.com'dan yarısı kupon yarısı banka kartı ile alınmış olan yeni Viewsonic 32 inch monitörüm elime ulaştığ
Hepsiburada Arızalı MSI 3060 Ekran Kartı Değişimi ve Yeniden Aynı Sorun Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın al...mış olduğum MSI 3060 marka ekran kartım arızalı geldi. Ürünü geri göndererek değişim talep ettim ve değişim sonrası yeni gönderilen ekran kartında da aynı arızayı yaşadım. Üründe y
10 Ocak 2025 tarihli almış olduğum MSI rtx4070 süper white ekran kartı tarafıma siyah renk olarak gönderildi. Değişim sü...recinde de kartı siyah renk olarak siteye yükleyip ardından satışı kapattılar 1 hafta ürün bekledim. Yapılan büyük bir ayıp. Ürünün iadesini değil beyaz rengiyle değişimini istedim
Hepsiburada'dan ekran kartı aldım, kart sorunlu çıktı. BIOS çipi ve giriş portlarında sıkıntı varmış. Aldıktan 1 ay sonr...a da yazdım, 2 yıl sonrasında da yazdım. 3 yıl garantisi olan bir ürün. Aldığım firma, kartı Asus teknik servisine göndermemi istedi, gönderdim. Lakin 'yaptık' deyip gönderdiler. H
Hepsiburada üzerinden 'Hepsiburada' satıcısı aracılığıyla almış aldığım ekran kartı arızalı çıktı. Servise gönderdim, 2 ...hafta boyunca hangi yetkili servise gittiğine dair bir bilgi almak ile uğraştım. Onlarca görüşme sonrasında nihayet Endeks Bilişim'in yetkili servis olduğunu ve tedarikçi olduğunu
18/09/2024 tarihinde Hepsiburada'nın HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16-R1063NT 9J265E model bilgisayarını 37.94...5,18 TL'ye aldım. Aldıktan 2 ay sonra bilgisayarım ekran kartı hatası verdi. HP yetkili servisi uzaktan bağlantı sağlayarak gerekli işlemleri yaptı ve ürünün arızalı olduğunu, deği
Warp marka hazır kasa bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın ekran kartı arızalı geldi. Sıfır cihaz alıyoruz, bu hale düşü...yoruz. Bu sorunu yaşayan ilk kişi ben de değilim. Kullanıcı yorumlarına baktım. Birkaç tane daha böyle yorum var. Böyle cihazları alıp kumar oynamamak lazım.
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından aldığım “Anker Nebula Capsule 3 Laser Model No:2426” ürünün ayn...ısı değil alt modeli olan “Anker Nebula Capsule 3 Model No:D2425” olan modeli tarafıma gönderilmiştir. Yani lazer versiyonu yerine LED olan modeli tarafıma gönderilmiştir. Ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
