to read complaints and reviews, or file yours.MSI 3060 Ekran Kartı İki Kez Arızalı Çıktı
Hepsiburada Arızalı MSI 3060 Ekran Kartı Değişimi ve Yeniden Aynı Sorun
Sayın Yetkili,
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum MSI 3060 marka ekran kartım arızalı geldi. Ürünü geri göndererek değişim talep ettim ve değişim sonrası yeni gönderilen ekran kartında da aynı arızayı yaşadım. Üründe yaşadığım sorun, bilgisayarımı kapanması ve tekrar başlatması veya görüntüde takılmalar olmasıdır. Bu durum, her iki üründe de aynı şekilde ortaya çıkmaktadır.
İlk ürünü değiştirdikten sonra aynı sorunun tekrar etmesi, bu ürünün kalite kontrol sürecinde bir eksiklik olduğunu düşündürtmektedir. Durumun en kısa sürede incelenerek, ya ürünün tamamen geri alınması ya da sağlam bir ürünle değiştirilmesi gerekmektedir.
Gerekli incelemelerin yapılarak, sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetimi dikkate alacağınızı umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Adınız: furkan A******
Sipariş Numarası: 421 889 504 8
Gelişme
Arızalı MSI 3060 Ekran Kartı Değişimi ve Yeniden Aynı Sorun
Sayın Yetkili,
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum MSI 3060 marka ekran kartım arızalı geldi. Ürünü geri göndererek değişim talep ettim ve değişim sonrası yeni gönderilen ekran kartında da aynı arızayı yaşadım. Üründe yaşadığım sorun, bilgisayarımı başlattığımda belli bir süre sonra kapanıyor kasa çalışmaya bazende kendi kendine reset atıyor. Bu durum, her iki üründe de aynı şekilde ortaya çıkmaktadır.
İlk ürünü değiştirdikten sonra aynı sorunun tekrar etmesi, bu ürünün kalite kontrol sürecinde bir eksiklik olduğunu düşündürtmektedir. Durumun en kısa sürede incelenerek, ya ürünün tamamen geri alınması ya da sağlam bir ürünle değiştirilmesi gerekmektedir.
Hepsiburada müşteri hizmetleri bizim değişimini ürün olmadığı izin bekletti gelen aynı üründe aynı şekilde arıza verdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Önceki ürün için servis raporumuz mevcuttur Gerekli incelemelerin yapılarak, sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetimi dikkate alacağınızı umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Adınız: Furkan akbulut Sipariş Numarası: 421 889 504 8 İletişim Bilgileri:
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kolay gelsin efendim grafikerlik yapıyorum işlerim için bu bilgisayarı topladım ama işlerimi yapamıyorum lütfen bana yardımcı olur musunuz
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
