Hepsiburada değişikliği

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmoland satıcısından Laura Biagiotti Roma Uomo parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, paketi açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kapağı orijinalinden farklıydı, alt etiketi ve şişedeki yazının puntosu da orijinalinden tamamen farklıydı. Ayrıca kok...

+4

12.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Hepsiburada üzerinden bilgisayar ekipmanları alışverişi yapmak üzereyken, toplamda 70.000 TL tutarında bir sepetim vardı ve ödeme ekranına geçmek üzereydim. Ancak, tüm kartlara sunulan 10 taksit imkanı aniden kaldırıldı. Bu değişikliğin gün ortasında yapılm...

Vodafone’un 10-11 Kasım kampanyası kapsamında, tarife değişikliği yaparak 500 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağım bildirildi. Kampanya öncesinde iki üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak detayları sordum; alt limitsiz ve tüm ürünlerde geçerli bir kupon olduğu teyit edildi, hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden onca marka bir televizyon satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Kumandası çok zor çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Televizyonun ekranında zaman zaman değişik yazılar çıkıyor ve ekran gidiyor. Açılış süresi çok uzun, bazen 10 dakika b...

Hepsiburada üzerinden dün akşam 488001876811 numaralı televizyon siparişimi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla iş yeri adresimi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine hem mesaj attım hem de telefonla aradım. Ancak bana, Kasım yoğunluğundan dolayı adres değişikliği butonunun kaldırıldığı ve d...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...

8 veya 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürün henüz kargoya verilmeden, Kasım ayı yoğunluğu sebebiyle adres değişikliği talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, kuryenin teslimat öncesi arayacağını ve bu duru...

11.11.2025 tarihinde saat 12:10’da Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X5T-5050 c2 Intel Core ı5 13500hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5050 16" Wuxga 165Hz ıps FreeDOS Oyuncu Laptop’u kredi kartı ile 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin ardından siparişim onaylanmadı ve herhangi bir hata mesajı ...

10 Kasım saat 17.00’de Hepsiburada üzerinden kitap ve çarşaf siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla evde olmayacağım bir adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istedim. O gün bana, “siparişiniz kargoya verildikten sonra adres güncelleyebilirs...

Hepsiburada üzerinden Philips Hue ampul satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Hepsijet ile teslim edileceği açıkça belirtilmiş ve bu şekilde taahhüt edilmişti. Siparişim (No: 423 705 013 9) İstanbul adresime gönderilecekti. Başlangıçta kargo süreci Hepsijet üzerinden ilerledi; ancak hiçbir bilgil...

Hepsiburada’dan 10.11.2025 tarihinde Maxi-Cosi Spinel 360 araç koltuğunu 15.999 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 407 744 812 4). Ürünü takip ettiğim süre boyunca fiyatının önce 36.000 TL’ye, ardından 49.968 TL’ye çıkarıldığını, daha sonra ise tekrar 15.999 TL’ye indirilerek indirim oranının yapay olar...

Apple Mac Mini m4 16GB 256GB SSD macos Mini PC (MU9D3TU/A) modelini Hepsiburada üzerinden uzun süredir takip ediyordum. 11 Kasım kampanyası öncesinde cihazın fiyatı 26.999 TL idi. Ancak 11.11 kampanyası başladığında fiyatın indirilmesi beklenirken, aksine fiyatın 27.599 TL'ye yükseltildiğini gördüm....

Hepsiburada e-ticaret platformundan Adidas marka ayakkabı almak istedim. Ürünün fiyatı 7.999 TL idi. Sepete eklediğimde fiyat 6.799 TL'ye düştü. Eklenen %30 kuponla birlikte fiyat 4.759 TL oldu. Bu duruma sevinirken ödeme kısmına geçtiğimde tüm indirimler kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani f1 çok amaçlı dolabı iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4494256875. İade talebimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve kargo teslim tarihi olarak 7 Kasım verildi. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı 13 Kasım’da ürünün alınacağını söyledi...

06 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips buhar kazanlı ütüyü 7.099 TL indirimli fiyatla gördüm ve sepetime ekledim. Ürünün indirimsiz fiyatı ise 7.599 TL olarak listeleniyordu. Ancak birkaç gün sonra, 09 Kasım’da ürünün fiyatı %44 zam ile 10.999 TL’ye yükseldi. Üstelik sepetime eklediğim ürün de si...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 444 044 509 1). Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine teslim almak isterken, sistemde bir hata nedeniyle ürün İzmir/Gümüldür adresine yönlendirildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen adres değişikliği yapma...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu platformdan sıkça alışveriş yapıyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde 4600 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 425 367 775 5). Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siste...

Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim iki ayrı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, gündüz verdiğim saç kremi siparişimde akşam kupon indirimi nedeniyle yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak, önceki siparişimi ne ben ne de müşteri temsilcileri iptal edebildik. Hazırlık aşamasına geçen ürünl...

Hepsiburada üzerinden Grundig gdf 5202 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Satın alma işlemi sırasında adresimi değiştirmek istedim fakat sistem, siparişi anında “hazırlanıyor” statüsüne aldığı için adres değişikliği yapamadım. Bu nedenle ürün yanlış adrese gönderilmek üzere işlem gördü. Bu kon...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ürünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 410 389 775 2. Ürünün HepsijetXL ile 09.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 07.11.2025 tarihinde kargoya verildiğinde gönderici olarak Horoz Lojistik bil...