to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden dün akşam 488001876811 numaralı televizyon siparişimi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla iş yeri adresimi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine hem mesaj attım hem de telefonla aradım. Ancak bana, Kasım yoğunluğundan dolayı adres değişikliği butonunun kaldırıldığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Oysa siparişim henüz hazırlanıyor ve kargoya verilmedi.
Sipariş tutarı 35.000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Televizyon gibi büyük ve hassas bir ürünü iş yerinden tekrar eve taşımak hem çok zahmetli hem de ürüne zarar verebilir. Bu nedenle siparişim henüz kargoya verilmeden teslimat adresinin ev adresim olarak güncellenmesini talep ediyorum. Ürün kendi 2 yıllık garantisiyle geliyor, ek bir paket satın almadım.
Adres değişikliğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada internet sitesi üzerinden dün ütü, tencere ve çaycı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4072991708. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemde hiçbir şekilde adresimi güncelleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz...
45 dakika önce Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış kredi kartı ile aldığım için hemen ardından doğru kartımla tekrar sipariş verdim. İlk siparişim olan 487 281 291 5 numaralı işlemi iptal etmek istedim fakat “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için ...
Hepsiburada isimli siteden kredi kartı ile 18.999 TL tutarında bir TV siparişi verdik. Sipariş numarası: 4542150981 TV, kendi kargoları olan Hepsijet ile gönderildi. Şubeden arayarak, kargonuzu burada görebileceğimi ve istersem şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Şubeye gittiğimde ambalaj kutus...
Hepsiburada'dan evim için aldığım kitaplık siparişimin adresini yanlışlıkla iş yerim olarak bildirmişim. Siparişi verdikten iki dakika sonra hatamı fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adres değişikliği talebimin onaylandığını ve siparişimin ev...
Yorumlar