to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, çalıştığım iş yerinde yıllardır ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Ankara Keçiören, Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi No:58 adresinde bulunmakta ve bu lokasyonda hattım çoğu zaman hiç sinyal alamamakta, arama yapma/alma ve mobil internet hizmetlerinden yararlanamamaktadır. Özellikle iç mekânda hat neredeyse hiç çekmezken, dış alana çıktığımda da çekim kalitesi son derece düzensiz ve istikrarsızdır.
Aynı ortamda kullanılan diğer operatörlerden Vodafone hattında herhangi bir çekim problemi bulunmaması, sorunun cihazdan değil doğrudan Türk Telekom şebeke kapsamasından kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Hizmetin ilgili adreste fiilen sunulamaması sebebiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet durumu oluştuğunu düşünmekteyim. Gün içinde işim gereği telefon ve internet kullanmak zorunda olduğum için bu sorun hem iş akışımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır.
GSM numaram 543 346 0150’dir. Belirttiğim adreste yaşanan şebeke sorununun acilen incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların yapılarak kapsama sorununun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Makul süre içinde herhangi bir iyileştirme sağlanmaması hâlinde, taahhüdümün cezai bedel yansıtılmaksızın iptal edilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı, gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK nezdinde başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Hattıma ve belirtilen adrese ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, çalışmakta olduğum iş yerinde ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Astoria AVM B2. katı, Şişli/İstanbul adresindedir ve bu lokasyonda hattım hiç sinyal alamamakta, arama yapma/alma ve mobil internet hizmetlerinden faydalanamamaktadır. Aynı ortamda ku...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve yaklaşık 48 saattir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece pencere önünde zaman zaman çok zayıf bir çekim oluyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyor ve hattımdan...
Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve Anadolu Adalet Sarayı’nda çalışıyorum. Binaya geçtiğimden beri iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. ...
Türk Telekom hattımı Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak hattım, geçtiğim günden bu yana hem evimde hem de mahallenin farklı noktalarında kesinlikle çekmiyor. Günün her saatinde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde hiçbir sor...
Yorumlar