Hepsiburada Kampanyasında İndirim Beklerken Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba Aytekin Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Platformumuzda ürün satışı yapan üçüncü kişi satıcıların fiyat politikalarına yasalar gereği müdahale etme imkanımız bulunmamaktadır. Ürün fiyatları satıcıların kendileri tarafından belirlenmektedir. Fiyatlandırma sürecinde ; üretici firma kaynaklı maliyet artışları ve kur değişimi gibi birçok farklı etken dikkate alınmaktadır. Ürün fiyatları ve stok durumu piyasa koşulları, farklı satıcı firmalarca temin edilmesi, kampanyalarımız dahilinde veya rekabet gibi sebeplerden değişebilmekte olup, bu değişimler sitemizde yer ürün ürünlere de yansıyabilmektedir. Hepsiburada olarak, müşteri memnuniyetini her daim sağlama hedefimiz doğrultusunda, iş ortaklarımıza ürün fiyatlarının piyasa şartlarında normal kabul edilebilecek ve haksız fiyat uygulamasına neden olmayacak şekilde belirlenmesi yönünde gerekli uyarıları yapıyoruz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada.