to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar Sorunum çözülüyor"
Hepsiburada üzerinden Word satıcısından Xiaomi Redmi 13 marka cep telefonu ...satın aldım ve yaklaşık 2 senedir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Stoklu Market” satıcısından Aselsan marka pmr telsiz aldım. Ürün ilanda Asel...san olarak, yani yerli bir marka gibi satılmasına rağmen kutunun altında “Made in China” ibaresi bulunuyordu. Ayrıca ürün elime geçtiği anda şarj standı arızalıydı ve düzgün çalışm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
Hepsiburada hesabımda 08.07.2026 tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum.... Üstelik Premium üyeyim ancak buna rağmen alışveriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Hes
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
Hepsiburada üzerinden Attlas 21 HPW-402C 21v Çift Akülü Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürün çift akülü olmasına ...rağmen ilk teslimatta akülerden biri çalışmıyordu. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Talebi oluşturdum, ürün kar
Hepsiburada üzerinden Mart ayında çeyiz için Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü o dönem hiç açmadan kaldırdık,... yeni yeni kullanmak için geçen hafta kutusunu açtığımızda robotun çalışmadığını gördük ve sürekli hata verdiği için firmaya göndermek zorunda kaldık. Ürünü geri gönderirken kutus
"Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali..."
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan Roblox 1000 Robux dij...ital hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 465 673 474 3, siparişi 12 Te
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce Leclercbaby marka bir bebek arabası satın aldım. 27 Haziran tarihinde ürünün t...ekerleği yerinden çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Hepsiburada ile görüştüğümde beni doğrudan firmaya yönlendirdiler, mail atmam gerektiği söylendi. Firmaya ulaşmay
Rize’de yaşamaktayım ve Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Calina Teddy Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Ürün...ün kargo takip numarası vd0522562. 30 Haziran’dan bu yana Ceva Kargo takip ekranında kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık i
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
"Premium üyeliğim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma gönderilmiş. İlgi için teşekkürler."
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona
Hepsiburada üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung Odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz model monitör sipariş...i verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişten önce Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Gamers_Arena isimli satıcı firmaya özellikle sorup ürünün kapalı, s
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsijet kargo ile teslim edilenlerde, sürekli olara...k taahhüt edilen kesin teslim tarihinden en az 48 saat sonra teslimat yapılıyor. Çalışan biriyim ve devlet kurumunda görev yapıyorum, çalışma saatlerim standart değil. Buna rağmen
Hepsiburada üzerinden 7D firması tarafından satılan Callebaut marka drop kuvertür çikolata siparişi vermek isterken cidd...i bir fiyat farklılığı ile karşılaştım. Ürünün satış sayfasında fiyat 840 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde tutar 945,28 TL’ye yükseliyor. Bu durum sadece bu
20.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 137272145 sipariş numarasıyla Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB kahve mak...inesi satın aldım. Ürünün faturası kesilmiş görünmesine rağmen sistemdeki “faturayı görüntüle/aç” alanı çalışmıyor, sadece fatura numarası görünüyor ve hiçbir şekilde PDF ya da det
"Çok eski müşteriniz olarak sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Ock Online satıcısından Bft Ares Bt a 1000 yana kayar kapı motoru (kit) satın aldım. 455 968 632 8... sipariş numaralı bu ürün kargodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paketi açtığımızda ürünün gövdesinde darbe kaynaklı çatlak olduğunu fark ettik, eklediğim fotoğraflarda bu has
Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia ta-220 model, yaşlı kullanımına uygun, kameralı ve yüks...ek sesli cep telefonu satın aldım. Ürünü Babalar Günü hediyesi olarak aldım; ancak telefonu kullanıma açtığımızda daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştık. Telefonun ikinci SIM
Hepsiburada üzerinden bir adet radyatör kapağı siparişi verdim. “Yarın kapında” seçeneği olduğu için özellikle bu ürünü ...tercih ettim. Cuma günü verdiğim siparişin cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün hiç gelmedi, sistem ise pazartesi teslim edilebilir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
