to read complaints and reviews, or file yours.Soundcore Sport X20 Sağ Kulaklıkta Ses Gelmemesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Soundcore Sport X20 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğim anda sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmedi. Ürünü ilk kullanımda, kutusundan çıkarır çıkarmaz bu arızayla karşılaşmak gerçekten moral bozucu ve can sıkıcı bir durum oldu.
Sağ kulaklık çalışmadığı için kulaklığı farklı telefonlarda denedim, sıfırlama işlemi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sol kulaklık sorunsuz çalışırken sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Ürünün daha ilk günden arızalı çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Hepsiburada üzerinden 409 707 892 2 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum, şu anda dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Yeni alınan bir ürünün hasarlı ve arızalı çıkmasının hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de diğer kullanıcıların da aynı sorunla karşılaşmaması adına dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Sport X20 kulaklığın sağ kulaklığı ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün kontrol edildi, hasarlı olduğu tespit edildi ve iade süreci tamamlanarak ücret kredi kartıma iade edildi. Yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Merhaba Ferdi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim.
