Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gönderilmeyen Roblox 1000 Robux Kodu İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

73
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali...

Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan Roblox 1000 Robux dijital hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 465 673 474 3, siparişi 12 Temmuz 2026 Pazar günü saat 14:55 civarında verdim. Sepetimde başka ürünler de olduğu için hepsini birlikte aldım, sonrasında aldığım diğer iki ürünü iptal ettiğimden, bu dijital ürünün kesintisi ayrıca görünmüyor. Ancak satın aldığım Roblox dijital hediye kodu bana hiç iletilmedi.

Kod tarafıma iletilmediği için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca bağlantı kurmaya çalıştım ve hem iptal hem de iade talebinde bulundum. Dijital ürünlerde iptal/iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve sistem beni sık sık görüşmeden attı. Ürünü göndermeyen satıcıdan şikayetçi olmak ve mağduriyetimi bildirmek istediğimde de yine muhatap bulamadım, süreçle ilgili somut hiçbir çözüm sunulmadı. Satıcının sayfasında da birçok olumsuz yorum bulunması, satıcının güvenilir olmadığını düşündürüyor.

Satın aldığım Roblox 1000 Robux dijital hediye kodunun derhal tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ilgili dijital ürün siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve paramın satıcıya kesinlikle aktarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

13 Temmuz 13:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hatice
18 Temmuz 03:47

Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali...

21 Temmuz 09:12

Merhaba Hatice Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hepsiburada Roborock Saros 20 Sonic Arızası!

HepsiburadaRoborock Saros 20 Sonic Arızası!

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Yüz Yıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Hepsiburada YüzYıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Tuba
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri